山西一路发物流没到目的地，客户付费提货

我定制木门和门套，1月4日发货方从太原市阳曲县发货，发货方直接让一路发物流承担运输，我自己淘了物流费用314元，我于1月7日收到货，家人去提货，到家了打开定制的门和门套一看，有七八处磕碰坏的，我投诉到一路发物流，他们回复订单上易损，易变质不陪，但是木头门怎么可能是易损坏物质呢？还有订单上写有有保费1000元，一路发物流拒不承认他们责任，并且说碰坏不归他们冠

徐沟王答一路发物流网点，票上写着此票送货上门，结果不给送，送货要加费用，态度及其不好，投诉物流总部无果！近的话我就去取了，走路的话一个半小时，拒收还要30运费。 我发顺丰才12送到门，发三毛物流才五块运费，多坑

去货点取货，包装损坏，老板态度很差，说属于正常，找他理论就是欺负他了，总部接通电话说了解情况，就没信了，再打就没人接，不负责任的物流，最起码的赔礼道歉也没有

欺*消费者，强制保价费，磨损货物不承认不理赔，希望有关部门严查！这物流欺*消费者权益，强行报价

2021年10月11日，由山西汾阳发往河南渑池的货物，由于物流的原因，导致货物全部损坏，一直到投稿前2022年6月21号，物流公司一直在推诿理赔问题，具体原因说山西物流公司跟河南物流公司存在公司矛盾，以河南方面拒绝理赔而应付消费者

在一路发物流托运，客户收到货后发现货物破损，和客户以及物流双方沟通后得知，物流公司规定，客户不交钱签收不能开箱验货，客户只得交钱，交钱签收后在门口开箱验货发现有破损不予做破损处理，理由是出了门了。和客服沟通，客服以规定为由，拒绝任何减免索赔，当被问到说为什么没有告知客户提货注意事项，客服说不可能人人过来都告一遍，我说有没有把注意事项贴在显眼处呢，客服说会让地方收货点注意！就是在发生索赔的时候拿规定出来约束发货人和收货人，却不拿规定要求自己的工作！每次都是如此行事，每次都是“这也不赔，那也不赔”，最后都是发货人吃哑巴亏，发货人苦不堪言，投诉无门！这次事件只是其中之一，经常发生这样的纠纷，每次理赔不了都向货运部提出整改要求，但是整改N多次还是理赔不了！保价费，送货费都是默认就开出来了，不会询问发货人的意见，

从太原到万荣，发到运城不走了，多次沟通无果，服务差，自费提货

货物压坏，半个月不给处理，不给理赔，而且打电话也爱理不理，我希望大家以后别从一路发发货

在5月20在西安三府湾鑫秦晋物流发了一箱酒，运费31元，现付。过了一个星期了，打电话查到哪了，说是在太原，因疫情影响，货到不了阳城，第二天太原那边打电话说西安只给他们物流10元，钱不够，不能中转。要求再加15元，结果货到了票上打的22元。这不是坐地起价吗？