淘菜菜刚下单二十分钟，就不能退了

我于2025年6月9日，从淘宝App中的，淘宝买菜-农场直发，购买了卖家标注的：贵州特产刺梨果脯蜜饯野特生果干级零食小吃休闲食品农家自制（以下简称贵州特产刺梨）商品。6月11日收到货后，发现收到的商品是标注产地新疆的，并且生产企业是长沙的，发货地是安徽亳州，与购买时卖家所宣传的贵州，没有一丁点关系。我当时联系卖家客服，卖家客服态度恶劣，甚至直接承认其存在欺诈行为！但是你能奈我何？不要就退货！我后又联系淘宝客服，要求惩处商家的欺诈行为，直到目前淘宝客服没有任何回复！要求淘宝平台严惩卖家欺诈行为，下架该卖家涉案产品，并要求卖家客服做出道歉，并处罚淘宝客服的消极处理行为！ 截止目前6月13日，未接到任何淘宝方面的电话回访，仅于12日傍晚收到一条短信，说是打我电话了，没打通，然而该段时间内我并未接到任何相关来电，骚扰拦截里面也没有被拦截的电话，卖方敷衍了事的态度可见一斑！ 发这条内容的同时（6月13日10.57分），手机又收到同样的一条短信，还是说打我电话打不通，但是我并没有接到任何来电。我按照短信提示电话回拨过去，对面一直无人接听。

我在25 年5月二十二 于淘宝买菜直播间购买泰国金枕榴莲一个 二十六日到达 当晚打开后水果发霉长毛 和客服多次沟通无果

后面我25年4月23在淘宝-买菜淘宝买菜-农场直发购入550ml*24瓶的康师傅矿泉水，系统显示4.24号已发货，4.27号我查看订单发现快递几天没有物流更新了，我联系了淘宝，这边客服回应说物流没有异常，当晚会更新物流信息，28号晚上我去查看快递信息，发现27号晚上快递显示异常，快递已退回，这时候我又联系了淘宝客服，客服回复说快递异常，我询问客服为什么我说快递异常的时候你们说快递没有异常，反而在当天快递异常并退回，而且也没有告知顾客，等顾客自己发现问题又再次来询问，淘宝方并没有解决问题的意识，只是说给我退款并补发5块钱红包，我拒绝了，我要求补发，客服回复我说48小时内补发，我要求能当天发出，并表示急用，因为快递已经拖拉了几天了，这边说没办法处理，只能升级高级客服，让我等客服回电，客服在29号下午5点才给我回电，也是表示只能48小时内补发，没有其他办法，我也无意为难一个小姑娘，表示时间已经过去一天了，今天本来也是给我补发了，就挂断了电话，29号7点淘宝店铺给我打电话来（购买店铺）说这款商品已经下架，不能补发，要求我退款，我不接受，表示我在购买的时候商品是在线的，中间经过了6天时间了，也经历了几次要求补发后，才通知我没有货品了，这样浪费了我的时间，而且我需要的东西也没有拿到，这边就轻飘飘的一句说下架了不能补发，我说店铺货架上不是有很多同款商品吗，为什么不能补发，这边也没有明确回应，只是一味的告知我商品已下架，我告知不能接受，后期我多次找店铺客服跟淘宝官方客服协商反馈此事，均没有结果，后面更是到期嗯，系统自动收货以后，我这边的钱都已经打到了对方账户以后。我再次去咨询了淘宝这边的一个官方客服，但是这个事情均没有得到回应。

我于2025年5月26日在淘宝平台淘宝买菜农场直发店（上海菜菜超市有限公司）买了一斤干贝、商家缺斤少两、加上所有的包装才九两、申请退货商家不理采、

1️⃣我5.20日在淘宝买菜平台买了一个7-8斤榴莲，2️⃣23日收到，因为皮青放置到5.27，五天各种催熟无任何效果，对照各种表现怀疑死包，开了一房，果然是死包，立刻联系商家，商家一直回复稍等，催促，升级客服，专员联系，但是至今没有任何人和我沟通，我退款申请直接拒绝。也不给解决方案 2️⃣没有办法，剩余榴莲继续催熟，5.29榴莲皮炸开，剩余榴莲全部死包，且一共就开出来4房，拍照录了视频标了时间，商家拒不处理，平台也是一直推脱状态

本人于2025年5月21日于淘宝（淘宝上的一个分支平台：淘宝买菜-农场直发）购入两箱1.5Lx12瓶装的百岁山瓶装水。到货后打开两瓶，均发现与家里的正品味道相去甚远，遂检查瓶身和箱体，发现瓶身跟正品不一样，形状不同、每一个瓶子都是战损版满身磨损凹陷、瓶身字体比正品要粗且印刷模糊、瓶子厚度比正品略薄、颜色更蓝，外包装箱与正品有异、手感偏软塌（正品是非常硬挺的）。作为喝百岁山N年的老百岁山人，很容易分辨出这是假货，且可能是回收旧瓶重新罐装的。诉求是退款，或退货退款但卖家承担所有运费。目前淘宝客服说可以退货但要我自己承担运费。两箱水的运费可想而知，强迫买家出运费相当于逼迫买家留下，喝出问题水买单？请明察！

我于2025年5月22日在淘宝网淘宝买菜买入榴莲5-6斤一个，于2025年5月26日晚八点半左右签收，签收后第一时间拆箱称重，发现重量不对便联系客服，签收到联系客服一共花了11分钟，客服回复因为多规格发货，可能贴错快递面单，给我退13元差价，我没有同意，因为差了一斤多，我106元购买的，后客服说申请了四十元赔偿，但是是按照现金和平台红包的形式，我也没同意，因为我花真金白银买的，后面客服说反馈了让我等待专员联系，但是期间一直没有人联系我，多次催促也都是让我耐心等待，今天去平台看发现我的申请被商家拒绝了，并且缺斤少两的服务也已过期，理由是我没有24小时联系，可我分明收到货第一时间联系了，原来商家让我等待就是为了让服务实效过期好让我无法维权

2025年。5月23日。在淘宝网。购买了甜瓜。发现缺斤少两少了一两秤。平台不处理。请社会公众。评判

我于2025年3月21日凌晨三点在淘宝买菜-农场直发（淘菜菜）购买（甄选）奥尔良烤翅空气炸锅半成品：奥尔良翅中*10包2000克。一共消费586.03元。 到货就直接冷冻保存，产品包装写保质期一年。结果不到一个月也就21天的时候就发现全臭了，吃不了。投诉客服客服以超出售后时间为由拒绝。由于冷冻保存，一起冷冻的其他产品都没问题只有鸡翅中臭了。希望保护消费者权益。退还我消费的586.03元

买到没有生产日期，没有保质期，没有生产地址，所有信息都没有产品