已退货退款
学e典虚假宣传诱导消费,当场要求退货退款,确拒不退款,说第二天退,结过一拖再拖,连具体店铺地址都没有
2022年5月10日晚上八点在湖北省黄冈市团风县黄商超市门口,有搭台做宣群,就是宣传免费送学e典学习机,一直在宣传他们产品,说今天就送11台学习机看谁要,学习机免费送,学习机器人也免费送,还免费送激活卡,后来要求花2499元资料更新费用,小孩才可以终身学习,学习机免费送,更新资料费要钱,一直在给我们洗脑,他们还拍视频让我们说学习机是免费不用钱,卡也不用钱,后面资料费要钱就不录视频。说要考验我们是不是有诚意给孩子花钱,舍得为孩子花钱,试探了两次是不用我们钱,有人给钱就当场又没收,说全部免费,最后又说再试一下有没有诚意为孩子学习,然后又拿出收款码给我们支付,就是这样在稀里糊涂的被支付了2499元。当时一付钱我就清醒了,找那人退货给拒绝了,可是我都没有激活那学习机,也没有开发票给我,他们也不退款,说是钱已经直接转到公司去了,公司要已经下班了,要我明天退,我当时不同意,坚决要退,可那人一直保证说明天一定会给我退,说他们明天下午还要过来的,还让我填了一个退款申请表,我就相信了他们,还让我把学习机和机器人带回家明天打电话我在退货退款,就这样有稀里糊涂相信了他们,结果第二天又说非要我激活才能退款,如果不激活就不能退款了,我又相信了他们,照他们说的那样做了,途中我一再反复问是不是激活了就给我退,他也一再保证是的,结果现在都三天了,他们还是说要等领导等财务批准,可这有那么久吗?我问他们具体地址,说一会给我,结果就没下文了,一直在拖延时间现在求助无门,申请退货退款
投诉编号:95312098
投诉对象

学e典(新智慧教育)学习机
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
2499.00元
投诉问题
#退款问题
#虚假宣传
#欺骗
投诉进度
评论 2

网友保保_bd8c1202
是不是一个扎高马尾的女主持人在那里哔哔哔?
查看全部 2 条评论
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