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变质卫龙(魔芋爽)食品

在2022年4月28日购买到一盒未拆封的魔芋爽吃了几包在吃另一包的时候发现魔芋爽底部破了,打开一看发现食品有明显的变质。之后就在微信上面关注了卫龙美味也不处理结果,怕不得已才投诉
投诉编号:95291477
投诉对象
卫龙食品
平均处理时长:7天内
涉诉金额
1000.00元
投诉问题
#质量问题 #其它 #售后服务
投诉进度
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卫龙魔芋爽食品质量有问题。
买家(我)拜托朋友在2023年11月10日从淘宝平台上购买了该商家名为“卫龙魔芋爽”产品,并于2023年11月13日收到快递食用。在2023年12月1日时在同批次其他包装的产品中发现白色异物,与此同时在当天腹泻3次以及呕吐,在事件发生后,第一时间拍照保存证据。 我要求商家按《食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
已完结
卫龙魔芋爽发霉要求赔偿
我于2025.10.3在安徽省亳州市涡阳县高公镇上的好想来零食店购买了一盒卫龙魔芋爽,当天晚上打开发现里面发霉了,我的诉求是退还这盒的费用以及按照食品安全法规定进行赔偿一千元
已赔偿
卫龙魔芋爽发霉变质引发投诉
您好,我于2025年8月27日在广东省汕尾市陆丰市东海镇六驿路店赵一鸣购买了卫龙魔芋爽 规格:一盒15包,批号:BD2025 07 15 A206 053525 打开后发现其中一包发霉了,盒底也全是辣油,盒中的另外几包有的沾上了辣油,有的包装被染上了发霉后的黑印。我已拍摄照片和视频作为证据。 根据《食品安全法》第一百四十八条规定,食品不符合安全标准时,消费者有权要求支付价款10倍或损失3倍赔偿金,不足1000元按1000元计算。现希望贵方针对此次食品安全问题,按照法律规定给予1000元赔偿,并妥善处理剩余产品。 附件已附上购买凭证麻烦请尽快核实并回复处理方案,谢谢
已完结
卫龙魔芋爽存在严重质量问题
我于2025年8月7日在京东外卖(全能超市)购买了50+30g的香辣味魔芋爽,一个大包里面有四个小包,我先吃完了一包没太注意,吃完之后看到包装袋里面有个白色的在蠕动的虫子,然后接着拆开了剩下的几包,发现里面全部都是黏黏糊糊粘稠的,每一个小包装袋里都是黏糊的,并且都是蠕动的蛆,大包装袋的底下也是有些粘稠物,而后致电客服,客服告诉我他们生产没问题,高温条件下没有蛆存活,我无法判定有没有漏气,因为我鼻塞,我也无法闻到有没有什么其他的味道,我要求按照食品安全法对我进行理赔
已退款
卫龙魔芋爽质量问题及赔偿争议
卫龙魔芋爽开外包装,里面全是油,让我感到不适,和卫龙售后联系后,与对方联系三次,对方只愿意按照十元或二十元或五十元赔付金额,这不符合食品安全法规定,我的诉求是按照食品安全法规定,退回食品金额,再按照十倍赔偿,不足一千元按照一千元赔偿。
已完结
购买魔芋爽质量问题及赔偿未兑现
我于2025年7月3日晚七点多在辽宁省沈阳市沈北新区虎石台南财富广场陈四姨零食店买了一盒魔芋爽 到家后发现盒里漏油有一袋开口发霉了并有一股恶心的味道我在微信公众号也投诉了但是敷衍了事 我要求十倍赔偿 这是我第三次投诉了 在第二次给我打电话问我赔偿200元 可以吗 我说行 她说在两个工作日打到账上 都四五天了我在公众号问 人都不搭理 然后这个平台也显示我与企业协商完结 擦 赔偿款没给就叫完结啊 卫龙这么大个品牌就这么敷衍消费者的吗
已赔偿
购买卫龙魔芋爽发现质量问题
我于2025年7月3日晚七点多在辽宁省沈阳市沈北新区虎石台南财富广场陈四姨零食店买了一盒魔芋爽 到家后发现盒里漏油有一袋开口发霉了并有一股恶心的味道我在微信公众号也投诉了但是给的答复也是敷敷衍衍说是让我注意来电 也没有打来 我希望按照正规食品法给我赔偿
已完结
购买卫龙魔芋爽发现发霉长毛物体要求赔偿
2025年4月11日在陕西省咸阳市秦都区人民路好想来零食店购买零食,其中有一袋卫龙魔芋爽,18日打开准备吃,发现袋子里有黑色发霉长毛物体,非常恶心。卫龙品牌处理结果不满意,根据食品安全法第148条求赔偿1000元
已完结
卫龙亲嘴烧中发现铁丝,存在严重食品安全问题
我于2025年4.26日通过美团购买了卫龙品牌亲嘴烧,今天在食品里吃出一根铁丝,隔到我的牙才发现,这几天一直是我6.7岁的弟弟在吃,我不知道他有没有吃出铁丝,吃出的话也不会在意,严重影响身体的健康,这么大的品牌能吃出铁丝,真的够离谱
已改善服务
卫龙魔芋爽中吃到异物要求赔偿
我于4月14日在卫龙产品魔芋爽中吃到异物,牙齿碎片两个,吃到后恶心反胃身体不适,拨打包装上的热线显示公司未开通此号码,进公众号投诉无果。因为卫龙的食品安全管理疏漏的问题导致我现在人很不舒服,很恶心,我需要要赔偿。
已退款