斑马视频，请你退给我30块钱，谢谢

5/7在斑马会员账户查看账户发现美金账户约900消失，留言客户后发现充值记录也没有了

本人2019年3月12日入驻的杭州迅兰电子商务有限公司的斑马会员APP商家旗舰店，店铺名称：博士衣成旗舰店。由于业务调整，我方从2021年1月11日退回该平台。平台承诺退回后3个月左右退回保证金。现已超过两年多。我在该平台的保证金1万元还未退回。请求12315平台帮忙维权。要求退回1万元的保证金。

我2020年2月29日在斑马会员平台购买了498元的海鲜礼包劵，有效期为2年。但当我2022年1月想提货时，却怎么也打不通40******30的客服电话，扫码在微信公众号自助提货，显示礼包劵在2021年3月1日已过期不能提货，我即想登录斑马会员平台查看订单详情，但我的苹果手机至今都无法登录，在我多方打听努力并更换了华为手机后，才于2023年1月登录上了斑马会员平台，并向平台客服反映了礼包劵兑换不了的情况，平台客服以商家已撤离平台、我的礼包劵已超过了2年有效期为由拒绝为我发货或退款。

东西到货，发现问题想要退货却找不到退货渠道，让添加的售后客服微信是个企业公众号，一直无限循环让下载其他app，下载了还叫注册，弄半天乱七八糟下了些app，依然没有退货

我在斑马会员这个购物平台购买了一张中国石化加油卡，还没消费完，里面还有1200多，现在卡刷不了了。平台也不给我处理解决这个事情。

虚假信息网络*人加入层层收费，这种套路欺*我加入，我要求退款给我，以后这种欺*消费者利益的广告杜绝上网。

在斑马会员买的如程卡根本订不到房间，商家虚假宣传，不退款不解决霸王条款！

如程根本不解决问题，到现在一次没用上，根本订不到房间，就会踢皮球

店铺ID： 17542 店铺名称： 驰扬食品专营店 公司名称： 芜湖驰扬电子商务有限公司 退出类型： 主动退出 退出原因： 经营问题（销量不好/没有资源位/投入产出比太低等） 申请退出时间： 2020-08-21 08:53:44 平台确认时间： 2020-08-31 11:34:40 截止目前2021年7月1日已经超过10个月不退还店铺保证金，无其他任何违规情况，投诉无门，实在没办法才投诉至此往退还店铺保证金