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云麦精选商城商品质量问题

去年8.29在云麦精选商城买的左旋肉碱和cla共轭亚油酸胶囊,打算减重用,但因身体原因一直没有服用,收到后就原封不动的放在柜子里,且避光、避热保存。今天下午拆开包装打开瓶盖时瓶口的密封贴也随之脱落,我买过其他的保健品瓶口的密封贴都是黏贴非常牢固,我一个女生都撕不下来,有时甚至需要用工具才能打开,继而倒出左旋肉碱呈照片所示的样子,有的已呈粉末状,随即查看瓶底的有效期,然而并未过期。同时打开另一瓶cla共轭亚油酸胶囊,瓶口的密封贴也是同样情况,只不过这瓶是胶囊,没有片剂那种情况。我联系云麦精选商城客服她以可能是储存不当,不在售后期拒绝解决!没有答复我现在这种情况是不是包装质量问题,另外也没有告知我还可不可以服用。本人执业护士,职业病让我每次买东西都要看贮存条件和保质期。我家里也有开封后没有吃完且超过一年的保健品,基本都是进口商品,我也给客服拍了我家里其他品牌没开封的保健品密封贴是什么状态的,这个产品明显就是质量问题!同时我认为在产品没过保质期的情况下出现的质量问题,应该有商家给予赔付退款。一直以不在售后期推脱不解决就是霸王条款和耍流氓!当然如果商家能保证在这样情况下服用此产品不会对我身体造成伤害,那我也认了!!!以上陈述都是事实,没有虚假!同时再次声明我不接受任何以不在售后期为理由的任何借口!!!
投诉编号:95250722
投诉对象
云麦精选商城
平均处理时长:1天内
涉诉金额
194.00元
投诉问题
#退款问题#产品质量缺陷#假冒产品
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