顺心捷达物流送货上门需要收取费用，

我这边是一个商家，消费者在我们这边购买了两个灯具，消费者在申请退货的时候就选择顺心捷达退货，消费者发的是子母件，我们这边收到灯具的时候视频开箱验货，其中一个灯具的时候破损了， 因为物流到的时候，消费者就联系客服退款成功了，我们商家联系顺心捷达进行理赔时，我们这边提供了全部的相应的凭证，但顺心捷达一直不履行赔付，一直踢皮球

我于7月11号委托顺心捷达公司承运3托货发往安徽，单号S61*******95货物7月17号送到客户手里面，从客户提供的卸货图片里明显发现破损和污染，但是派件网点伙同收货方开具外包装完好，内物破损证明要求我退货退款。开具的证明和官网显示均为拒收拒付，但是我的货物一直在客户手里面，客户和物流均不提供开箱视频，16张破了14张一个开箱照片都没有。后期又开了一张证明伙同买家走闲鱼*台退款程序，实施对我的诈*行为，根据顺心捷达客服反馈，这批货送货员和收货方开箱的时候未发现明显破损，收货人要求晚点签收，后来收货人提供的视频和照片中破损的14块显示屏均有明显磕碰痕迹，然而因为送货方和收货人为长期合作伙伴，胡明知故犯的开价证明欺诈卖家，希望协会能主持公道。

我从江苏省苏州市张家港市城建花园小区早上寄的物流，他们说上午没有时间去收件，然后我就送到他们发货地(张家港市金港镇安港店)，他们看了之后说等会要打开查看一下，因为我加他微信了，然后她说拆开查看的时候给我拍照片拍视频，我说好，然后我走了，后边直到物流发出去了他也没有给我发视频照片，我没有在意，然后物流到郑州了，物流员去送我的物流，我当时没有在郑州，就让他放到商城东里9号院门卫了，他放那之后给我拍张照片发过来我没有注意看，当时那个袋子已经破损并且瘪了，物流员自己没有经过我的同意代替我签收了，我接着给我朋友打电话让他去拿了，然后我5月21号晚上去找我朋友拿了，等我看到的时候，袋子是破损的里边的7双鞋丢了，因为当时是晚上顺心捷达客服已经下班了，我22号就给他们客服打电话了，一直到今天我打了四五十个电话，他们一直在拖着，过了半个月也就是今天下午顺心捷达给我打电话说他们理赔部门决定对我赔偿500元，我下单的电子存根上边写的保价2000元，我丢上的鞋子市面价3096元，我说我不接受你们的处理结果，我要向法院起诉你们，顺心捷达把我的订单从他们小程序删除了，但是我有截图

买的时候显示24号之前到，结果网点匹配错误。25号给物流打电话说26号送达，到现在还是没送，我等这个物流等完就要去外地，结果现在还没有物流更新，已经耽误两天了

2026年3月2号至2026年4月30号 顺心捷达龙华民治三合店负责人郭进松188****9878，拖欠本人薪资两个月！说好4月30号发放3月份的工资，拖至6号，8号，10号，15号，20号，至今一直顺延未发！烦请贵司协助处理，加急处理！中途工作期间未有工作差池，未对贵司公司物品造成损伤！完好无损交接工作！加急处理，加急处理，加急处理，加急处理，加急处理，加急处理，加急处理，加急处理，加急，加急，加急，加急，谢谢，谢谢，谢谢！

我在2026年5月4号，在珠海顺心捷达快递下单淘宝退货快递，一开始就和快递公司说了着急退货，但是一直到5月10号快递还没有到。期间一直联系客服，但一直都是敷衍，打客服电话也只是敷衍的官方话。

23号到现在一直不更新物流，很急用，原来都是接着更新的

我于2026年4月3日下单了顺心捷达。运送大理石茶几保价从成都到云南大理。于20264月7日晚上收货发现茶几破损，家里人并没有签收，拍了照片，然后物流说写异常签收，走物流赔付，顺心捷达客服和发货商拉了微信群对接，对接顺心客服说的可以赔付，让提供资料和维修转账记录（指引我先去维修）提供完所有资料，找了师父来修复好。顺心客服又推脱，说资料提供不完整，要公司盖章合同，提供完合同，顺心又推脱，说要提供增值税发票。但是商家提供不了增值税发票，顺心拒绝理赔。那下单的时候怎么不告之客户必须提供一些列资料才能理赔。下单客户只管付钱就可以理赔？？物流损坏了却推脱不想理赔？

2026年4月15日，顺心捷达快递寄的包裹严重损坏，部分物品丢失，大部分物品弄脏，也没及时沟通，物品散的乱七八糟配送过来

我3.17号寄的包裹 从杭州发往厦门 3.20到的 到了之后快递员并没有把我的包裹给我放在驿站里面 而是堆在了外面 在此之前我已经去过一次驿站让老板查我的快递给了他单号他说我的快递压根就没再这 后面再去找发现直接被扔在走廊的 因为本人是从杭州换到厦门城市工作生活 人27号到厦门就赶紧去拿快递 到了发现我的几个包裹全部被放在走廊上没人管 随后我把包裹拖到家之后对物品 坏的坏丢的丢 有图片 至于实在运输路上丢失还是把包裹放在外面没人管丢失我不得而知 因为快递并没有对我的包裹进行打包 拉链一拉就开了 甚至我自己的打包袋也给我弄破损了 包括损坏的东西有的一看就是快递运输损坏 拖到现在顺心捷达还没给我解决 恶心*了