报名特博纳斯（北京）国际教育科技有限公司健康管理师，不想参加考试了，机构不给退费

2020年1月15日前在百度浏览健康管理师，之后就有一个人打电话联系，说是负责健康管理师培训的机构，叫博纳教育，我在网上一查北京博纳教育是俞敏洪老师持股的，就报名北京博纳教育的健康管理师，选择3次不过扣除书本费后全额退款的那个档次，缴费5376，原本8000多的档，因过年优惠才5376报的名。一个多月没收到书，后来微信联系到缴费那个人，给我把书补发回来。后来我再去联系那个人时，早就不见了踪影。之后过了好几个月，突然安排考试，因为当年疫情原因，家里经济紧张，我当时就不想考了，让他们机构给我退费，但是他们就是不退，非让我参加考试。实在没办法，我就报了名参加考试，结果一科过了，一科没过，我要求他们退款，他们还是不给退款，还说我的学习期一年已过，他们也不会给我再续课程，但是当时报名的时候给我说的是一年安排四次考试，但是2020年总共组织安排了一次考试，他们就说我的课程服务期已满，之后几个月一直没有人联系我退款或者再考的，所以只能寻求这种方法退款。