已完结
发发奇平台强买强卖,霸王条款,收到货三个月不给退款
21年11月27日下单了一双靴子,因尺码不符,大的离谱,选择了退货,DHL上门取件,取走之后一直等了很久,等了一个月客服终于联系说因鞋盒损坏不给退款,期间提出让我找出证据,证明我没有损坏鞋盒,提出的这种无理要求就不可理喻,退货之前没有这要求,收到货物提出来?我多次强调鞋怎么运来的我怎么放门口让快递员拿走的,一动没动,平台不给解决后进行投诉,平台又说我只能选择接受这双鞋,必须要买下来,不然不给退款,强买强卖,我不清楚这么大的电商平台就这么欺负消费者吗?我只能接受给我退款,不是我的过错,我不会认可这个解决方法,欺诈消费者,强买强卖,霸王条款,我不相信社会能让这种海外平台欺*中国人辛苦挣的血汗钱。
投诉编号:95173334
投诉对象

FARFETCH发发奇
近30天投诉解决率0% 平均处理时长:1天内
涉诉金额
3458.00元
投诉问题
#霸王条款#退款问题#网络诈骗
投诉进度
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