车娃娃以不是最后一次保养结算单为由，拒绝维修审核通过，要求退保

我于2022年1月在车娃娃平台购买36期（每月一期）每月500元加油优惠券，平台只按规定时间打了五期，后面就没有打款了

咨询济南万宝行4s店说跟车娃娃没有合作。当初购买时却说可以4s店维修

车娃娃App软件油卡充值，以打折油卡充值作为诈*手段，诱导消费者油卡充值，每月返钱进油卡。2022年6月6日公告，宣布无力运营，套取大量本金后采取三年内分期返还用户本金,诈*无力兑付。 现已超时二十多天未返还本金。 投诉详情：车小喜非法吸收公众存款，到期不返还我本金459433元。

由于我的保养是京东车猪猪合作商提供的服务，只能提供网站截图，车娃娃就以此拒绝理赔。而且我去了4s店检测后是燃油泵模块出了故障。属于电器故障。和保养毫无关联。

购买车娃娃产品后，我的变速箱出现故障，首次检测去当地4s店检测，4s店员工告知检测出两个故障码，并给我解释，一个故障码是变速箱阀体损坏，另一个故障码是变速箱抖动，钢带打滑，并有拉缸现象。出了4s店后，本人打400客服报修。19日报修到今天23日，客服自己找了个当地的小维修店让我去修变速箱，我当时问客服我车还能不能开，客服问我现在还能不能开，能开的话自己把车开到修理厂。我开过去以后车娃娃，以各种理由，借口和维修店压低维修费用，维修点仅仅用电脑检测就检测出两个故障码。到现在也没有给我拆开变速箱具体看是什么故障。后来车娃娃员工告知我因为我本人在报修后自己又开了50公里，导致变速箱拉缸（实际我报修前4s店后工作人员已经跟我说了已经拉缸了，让我更换变速箱总成，价格在4-5万元，并不是我自己跑了50公里才拉缸。）更换链条，链缸费用让我自己承担！我说是车娃娃客服说我可以开车我才把车开过去的。这个借口我不接受。后来就不管我了，维修点报价7700元，车娃娃只给我报3770元。剩下的让我自己承担，我已经向北京市朝阳区工商管理部门实名举报！希望能给我们消费者一个合理的解释，并且严惩不良商家！

2021年4月16日购买被虚假宣传车娃娃的延保服务，说我的车还是新车，一年半的车，当时想着给车一份保障，就买了车娃娃延保，买了以后才告知我是需要过了我原厂的质保期才开始给我质保，很无奈，当时也找不到退款渠道，而且那时候宣传是全国4s店任意选择，结果保养车问4s店的时候，所在城市的4s店，均以没有合作为由拒绝，即便是自己网站上公布的维修4s店，也说没有合作，整个就是虚假宣传，要求退款退保，至今保险还未生效，冤枉钱这么花出去，找不着退款渠道，今天借贵平台，望贵平台声张正义，让平台退我血汗钱。客服态度服务差劲，一句话8.9分钟不给回复。保险中途都能该退多少退多少。这个还没有生效都不能退款，这不是明摆着的欺诈吗？

本人购买了车娃娃公司的车优保延保服务，可是现在出现文问题需要维修，该公司各种理由推脱责任，不予理赔维修，维修店按照要求上传了所有视频，但是该公司已各种理由拒绝维修。正规维修点技师检测，试驾等，发现确实存在很严重的问题。但是该公司还是拒绝

购买车娃娃的延保服务时，宣传是全国4s店任意选择，结果维修的时候，要求所在城市的4s店，均以没有合作为由拒绝，即便是自己网站上公布的维修4s店，也说没有合作，最后只能去他们指定的小维修点维修，去维修店又告知如果选择原厂件没有质保，选择品牌件才有一年质保。整个就是虚假宣传，要求退款退保

购买中国邮政与车娃娃联合推出的车优保服务，当时宣传是全国任何4s店均可以维修，车辆出现故障以后，又表示公众号列举的4s店都没有合作，只能去小的维修点维修。本来是发动机油底壳漏油，结果把机油散热器还修坏了。而且现在刚行驶了100公里，油底壳因为维修工人装配技术不过关，再次漏油，车娃娃确以配件质量不过关不予处理