苏州协和美乳霜没效果退货退款

2020年通过抖音添加美妆顾问，购买了一套深V套装 ，回来使用后没有任何效果要求退货退货，客服不给处理，还说是我的问题，让再买他们的产品，各种欺*消费者花钱，后来客服把我删了 ，也不给我处理问题，强烈要求，退货退款！