投诉博正教育 ，专业知识不过关，报考填错市区

本人从2021年报名该培训机构，将需要提升学历交给未来大学的全部学费以及服务费交给广州博正信息咨询有限公司，2024年，本人成功考入浙江工商大学继续教育学院，该机构为本人代缴了一年的学费，如今2025年，再去咨询该机构由他们给我代缴2025年的学费，收到会尽快处理以及财务不回等模棱两可的回答，至今没给我缴费，交学费关乎着本人的学籍问题，我现在的诉求就是解决办法一:直接退回我剩余的全部学费总计5346元，2025年度小计3564元，2026年度小计1782元，以后由我本人自己亲自去缴费。解决办法二:截止2月底尽快给我支付今年2025年的学费，共计3564元。

找博正教育帮我弄成人大专，合同价格6580，现在要入学了，又要我再交2000，不然就取消我的学籍，让我之前考试白考，这不是威胁吗？

2021年9月19日报的班，2022年7月13日我放弃成人自考，要求按合同上的金额退费，对方说成人自考没有退款，而且称合同上写了因学生自身原因不予办理退费。我就想问要不是学生自己原因要退费，难道企业还会乖乖退费?这不是霸王条款是什么。

19年的时候报的，教师质量差，班主任服务差，现在我说要退费了，就说自考不给退费，因为考生自己原因的，要考生自己承担责任。

广州博正教育咨询有限公司在2021年12月4日签订网络教育本科学历合同（南开大学会计学专业）因该学校今年获悉未能招生，导致合同未能履行。遂申请退款，对方一直以在走流程，在申请退款未得到公司高层的回复为由拖延付款。其次最近也不怎么回答相关内容，且不想告诉退款具体时间。至今已经3个月了

去年八月份在博正教育买了学历提升的课程，他们说百分百会录取便预收学费一万两千五，经过他们介绍的分期贷进行分期十二个月，但是由于机构问题我考试并没有被录取，于是便开始了漫长的退费流程，我在十月底便提出退款，合同上有说明七天到一个月会退费成功，结果现在将近半年了还没有任何动静，机构这边前提一直找各种理由推脱，后期直接爱答不理进入失联状态，机构这边不退费还叫我先不用还分期，于是分期这边我逾期了四个月，分期这边就一直打电话过来，不但利息多了不少而且说会影响征信，我这边找机构反映，他们依旧找理由推脱并且哄*我会和分期这边会处理，我以为就算退款不能立马成功，但是他们会先和分期沟通，结果这只是哄*我的话。分期我还要一直还，但是退款一直没音讯！博正教育严重欺*消费者！！！

7月份的时候我在他们公司（广州博正）报了高职扩招 （广州番禺职业技术学院）签订了学校的会计专业 ，到9月份的时候他们说现在政策变了，需要转其他学校重新报名，我不同意转学校，我就要求他们退费，他们就要扣我（利息费722.28元、课程费500元、人工服务费564.8元）一共扣了一千八百多块钱，政策变了是他们自己问题，自己没有跟学校方面沟通误导我们消费者，夸大宣传广告信息。到目前为止10月份签好的退款合同后说七个工作日内原路退回，拖了差不多4个多月还未退款，每次问他们的工作人员都说处理中，目前来说他们那边还需要支付我的违约金等其他费用，当时是用支付宝花呗分12期付款的每个月还要还学费钱的。我也咨询过律师了 按照合同来说 我不应该承担任何费用 违约的是他们，希望相关部门介入〈如工商，市场安全监管部门〉处理。

去年11月已经交了专升本的学费金额6890元，后改高职扩招全日制大专，又交金额5000元，一共11580元；但今年10月因为政策原因，说要补交额外费用；本人不同意，所有要求退款；扣除补发报名和成本费共计扣金额：1473.6元，需退回金额：10106.4元；经过协商同意退款，从10月底到现在，与他们的工作人员沟通说会退款；但到现在12月份还在推脱，延迟，一直不退款；沟通多次无果后，进行投诉；要求机构尽快退款。

我经过在职的朋友的推荐，我在博正教育报了成人大专，报名费是500分期贷款是6080，总价是6580，我们没有签署合同的，后来扣了很多额外的费用，协商好了要退费的。说好了是走流程七个工作日可以退款的，后来拖了一个月了都没有退款，分期付款还要继续还，并没有停止，联系班主任退款也一直以忙为理由不退款。我也实在没有办法了。怀疑是*人的，最后不退费分期还一直扣费