投诉厦门企惠宣传虚假效果，承诺无效退款，后续不退款，不解决，联系不上任何人

我于2003年10月份左右通过微信购买了他们公司产品。2500一年会员。通过抖音加的，然后买了之后他那个企拓客app只能登上去半个月，之后就一直登不上去了，一点售后都没有。一点也没有用。

微信名：鸡腿子胖了但壮了 微信号：zzzw0804 电话：198****2262 厦门企惠网络科技有限公司：公司销售与5月30日联系加上我的微信，和我推广销售本公司的产品，提供诸多数据以及客户的聊天凭证给我相信他们的产品数据的特点，投诉者廖传会于6月1日支付宝扫码支付（企拓客）二维码*台支付3000元整，成交后数据与介绍不匹配，销售以欺*、诱导、提供虚假信息、虚假暑假、掺假掺乱的信息宣传，欺*消费者消费，最终沟通要求退款被拒回，且不提供售后服务和配合

在厦门企惠网络科技有限公司购买vip一年，夸大宣传效果，欺诈消费者，难道就没有部门管吗？

2023年2月26号购买厦门企惠网络有限公司（企拓客APP）vip一年，使用一次发现跟宣传的完全不一致（本人是做驾校），资源都是一年前的，完全没有效果，要求退款客服不理。

虚假宣传诱导消费和我说办了他们的东西就可以获得客源轮七八糟的 聊了很久我冲动的下单了下单后过了几个小时发现不对 想要退款 却无果

签约时承诺无效退款，用了两天软件完全没有作用，申请退款，没人回复，回复了也是说有人处理。已经两个月，仍然没有任何处理结果，诈*，态度恶略

一直跟企惠老板联系，让我把这个信息撤销掉，再退款，一个言而无信的企业，不值得信任，而且，我撤销后，又会有多少人被*，有关部门可以解决吗？对于我们这种自助创业的人，可以得到一定的保护吗？这种不良商家，*可以有关人员管理吗

签约前，有口头协议不满意可以全额退款，有电子版合同，但该公司并没有履行合同内容，售后服务是冷处理方式，不回复不理会，我希望解除合同，全额退款！