想象力英语，学校无资质，各种理由拖延不退费。

2024年11月9日我报名了想象力智能中高考的辅导班，开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构却拒绝退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还!!

我家小孩在湖北省武汉市洪山区世茂云锦玉海园商铺的想象力培训中心报名拉丁舞课程。我们是冲着试听课刘老师去报名上课，但上课过程中机构频繁更换老师，更过分是本学期开学直接把每次2次课的上课时间全部变更。跟机构沟通了，因更换老师同时变更上课时间，剩余课时无法继续上课，要求对剩余课时进行退费。机构直接拒绝，理由是课程开课3课时不让办理退费。我认为机构存在恶意营销及欺诈行为！