极兔速递揽件后持续不发件，未有专员实际解决问题。

过年前我从广西寄两个天猫箱子去福州，里面装了大衣和羽绒服，快递员把我的箱子用胶布绑在一起，寄了一个单号，在运输过程中丢了其中一个箱子，极兔速运把我的包裹弄丢了，现在快递公司完全不处理丢件问题，加了我的微信，但是全程就是我给她发信息，都没有回复，像石沉大海一样，我已经在消费保投诉好几次了，但是极兔速运一直在*消费保的工作人员说联系我了，但是实际情况是我这边一直没有人跟我对接，更别谈赔偿了

货物是我母亲在微信上联系老家朋友买的，是一些土鸡土鸭和土猪肉，该货品快件由湖南省娄底市发往浙江杭州拱墅区，自2023年7月7日上午发出，7月10日时我从该平台官网上查到该快件自7月8起物流状态一直未更新，于是在7月12联系该平台客服，联系过程中客户和我说货物找到了，里面的东西已经腐败发臭，于是与其协商赔付问题，于是将涉及该货品的卖家截图发过去，由于两人聊天记录皆是以语音消息发送，且双方讲的都是老家方言，对方以证据不足为由对这件615元的货物只愿赔付300元。后将与快递站的包装视频发过去，7月13日再次与平台客服沟通，对方以货品用塑料包装入箱看不清货品为由再次表示证据不足拒绝全额赔付，且表示该快件因腐败已做丢弃处理。本人认为该快递平台存在严重配送缺陷，快件延误导致我生鲜货品腐败，赔付也极不合理。严重损害消费者权益，本人要求全额赔偿我损失。

七月五号，我在平台上面叫了上门取件，是一个极兔快递，我跟快递员说了是这个快件是手机，他没有给我进行分类，导致我手机快件，跟普通快递一起运输，运输途中有暴力现象，导致我手机后置摄像头损坏无法使用，我这边投诉了12345，那边还在给我处理，一直有极兔和冒充邮政局快递的给我打电话，说我快递因为没有保价，只能赔偿100，然后我就想说我只是一个学生，我当初只是叫了上门取件，我不知道寄手机是要保价的，那我当初跟上门取件的快递员说了我这个是手机，那她那边在手机什么确认订单，是不是应该告诉我我这个这个快递应该是要更改要保价的呢？那个冒充邮政局的人，跟我打电话说这个是必须要保价才可以赔偿的，我就想说没有那个规定是极兔快递是必须要保价才可以赔偿，根据中国的法律规定，哪怕我没有保价也应该进行赔偿，我有权拒绝不合理赔偿，冒充邮政局的人说只能赔偿100后面加到两百，我希望可以通过这个平台维护我的消费者权益，我都没有要求赔偿整个手机的价值，只是要求赔偿手机摄像头维修的费用，到现在一个星期过去了，还没有得到合理的解决，我希望可以帮我解决一下我现在这个问题，谢谢

因小区过大 所以在地址表明不要放在驿站。以往都是下午扔在门口 6.3凌晨一点零五分将六个快递（四个极兔）扔在门口，并且不间断两次疯狂敲门，凌晨一点多的时间惊扰到邻居以及 引起了恐慌 差点报警。并引发了心脏不舒服失眠等精神身体双重困扰。希望驿站不要有这种恶意报复行为。本身也付运费了，并且对快递员以善意的态度感谢他们送货上门。从未发生争执，618期间就这么报复性投递很可怕。这是属于恐吓威胁的含义。希望后续投递时候哪怕是凌晨 也不要恶意敲门不然会采取报警等自保手段。

极兔快递员没有打电话联系我，说异常件不给我派上快递，我着急用呢，我要求写哪放哪

我于5月26号给客户发了一双，价值110.6元的鞋子，在5月29号接到客户投诉说派送员把快件搞丢了没拿到快递，我就紧急联系了客户的派件员，他说第二天去找一下载联系客户，我也给物流进行了反馈，下了异常工单，但是到了今天已经是第五天了，没有收到极兔快递物流的任何反馈，至今快递下落不明，导致客户投诉要求全额退款，导致我将要亏损110.6的鞋子，以及承担客户投诉导致的平台处罚费用，现诉求帮助找到鞋子紧急送到客户手上，或者赔偿我的货损

我于2024年2月9日在微店平台购买了“喵一喵”玩偶两只，2024年11月10日该包裹JT2099293315883显示了到达驿站，11月16日显示了签收，我看不到取件码，后续查询到取件码后，已经是11月28日，但是我依然并未找到，之后持续去找，但是并未找到。2025年，1-2月我放假不在学校所以没有去寻找，3-6月我持续寻找并未找到，现在已经查询不到物流信息，寻找客服也告诉我时间太长可能找不到了，我向极兔快递申请理赔但是申请不了，因为看不到物流信息。所以我现在申请丢件理赔，赔偿三倍金额。

我于2025.5.16在抖音的小土拆卡买了3个卡片盲盒的商品一共125，快递发出后直到5.28都没送达。 因为我买的东西比较多，这段时间没有注意到这个快递到银川的中转站后就再也没有消息了，5.28我想起来这个快递后先和物流客服反应了这件事情，第二天物流公司给我打电话告诉我快递丢了找不回来了，让我找商家售后退款，但是商家表示物流公司弄丢的东西他们不承担赔偿。 因此我再次联系了物流公司，他们说让我先确认收货，加我微信提供购买记录然后赔偿，但是在我确认收货并提供了购买记录后极兔快递就再也没有回复我的消息。 另外补充一点，我丢失的卡片是我低于市场价抽到的，如果按照市场价算会比125要贵，如果他们物流公司拒绝赔偿就请把我的快递找回来，比起这125我更想要我的卡，毕竟这个卡闲鱼上收不仅价格比较贵状态还不一定有丢失的好。

我于2025年5月21日在淘宝官网买了一个打印机，23号收到货后由于打印机不符合公司需求选择将打印机退回，我们也花钱将打印机四周都用海绵保护起来（有转账记录），快递员帮忙打包的，在26号晚上七点淘宝卖家收到货后打开包裹发现打印机表面的壳已经摔碎，里面的配件和线都已经露出来了，后续我多次联系快递员无果之后选择打极兔官方电话，后面加了极兔售后客服电话，问题也没有得到处理，30号收到商家退给我的快递后，极兔快递也没有主动解决问题。

我于2025年5月30日打电话沟通快递时间 遭到你们快递员的恶劣行为，不好好沟通，也不好好说话，要负责我们这片地区的快递员电话，先说没有，再说我不给我就不给！快递员电话：153 3319 7577