51talk退费难，霸王条款

2020年3月在售课老师的诱导下购买了大额课程，后因双减政策出台，孩子无法正常上课。老师多次打电话推销，让家长将课次卡转成不需要的其它教学模式未果的情况下，又诱导家长转成人模式给孩子上课。售课老师在我提出后期如果确实不能上一对一的课，要退费的情况下，跟我强调说全国上万家培训机构倒闭，以后51talk真到了没法支持的情况下，说不定我的钱就打水漂了。让我感觉到了被威胁。在我不接受的售课老师各种变相诱导的情况下，提出要将未开启订单全额退费的要求，51talk的售后客服提出退费政策要么全额退换成购物积分去指定平台购物，要么接受只退费的30%现金，其它费用全额转成其它课程。我认为，这就是霸王条款，店大欺客，强加给客户不合理的条约。并且在我再次查询协议时，发现协议在我本人不知情的情况下于6月份进行了修改，这属于商家擅自修改合同，是欺诈行为。