投诉详情
已完结

云闪付地铁乘车码无法使用,客服电话一直打不通,希望云闪付方尽快与我联系,恢复地铁乘车码服务

之前使用 150手机号注册了云闪付并开通了地铁乘车码,之后变更手机号为188,但是地铁乘车码一直提示:其他账号已开通过乘车码。但是我150的手机号已经注销了,并且也已经解除了银行卡绑定,导致150账号的乘车也无法显示,继而也无法关闭150账号的地铁乘车服务;150账号尝试注销也不行,因为有无感支付还未关闭,但是想关闭又提示要绑定银行卡(但是我的卡已经绑定了188账号),就是死循环**作。与云闪付多次尝试线上(未得到结果)及电话沟通(一直无人接听)。希望云闪付方尽快与我联系,恢复188账号地铁乘车码服务
投诉编号:95073385
投诉对象
云闪付-云付宝
平均处理时长:7天内
涉诉金额
0.00元
投诉问题
#客服服务差#功能限制#其它
投诉进度
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