美菜网买的肥牛，根本不是牛肉，客服回复是调理肉，页面并没有标明，属于欺诈

我于2024年12月3日到12月6日，在美菜平台购买几天，他们用*商品，买的肉类不是缺斤少两就是注水，排骨全是骨头，还有猪脚，他们很多素菜都过不了监测，肉类，禽类，都是发臭，变质，加各种防腐剂，希望给这种严厉打击

9月7日晚在美菜网买了6袋小米辣，美菜网在不告知情况下收了我36袋小米辣的款。申请退款难

我于2024年6月25日在美菜商城app购买西兰花，出现发霉，长虫，整个都臭了的问题，菜花菜花也有虫子严重影响店铺营业，侵害了消费者权益，我的诉求是投诉并要求整改，作为店铺，我们继续要用到菜，而他全是烂的我们怎么敢卖给顾客呢，顾客吃了有问题怎么办呢？没有菜我们无法正常营业造成的损失谁来承担

4月18号晚买的螺丝椒，供货商拿线椒冒充，疑似挂羊头卖狗肉，市场价格相差甚远，美菜APP客服只认证退货，不补货，影响商家正常营业

我买了美菜扣肉、发现不是我之前一直买的那种现在想退货申请一直驳回、或者给我换原来我一直用的那种也行

在美菜商城上买了一箱冷冻猪耳朵，商城上介绍这款猪耳朵解冻后有26-到28片，净重在18斤左右。售价458元。商品到货后，就拆开看了一下，其它保存完好，猪耳朵带肥肉太多，猪耳朵片数达不到商品的26-28片，就相当于花高价买肥肉，所以要求退款退货，商城确不答应退货退款

在美菜网上买的菜没收到货，显示订单已完成，联系客服只是说改进根本问题不解决，就是推

因为我们司机不按照地址送货，，偏要放在最后司机不讲道理，直接拉走

美菜商城承诺春节期间照常营业配送，本人没有过多备货，本人在7号晚上11点之前下单店里所需食材，第二天10点多现实已送达，11点多次给司机打电话不接电话，后又给美菜客服多次打电话咨询，客服登记过后无人再管，又给销售打电话也是得不到解决，一直到晚上6点多都没有人给我来电话说明缘由，6点多才有一个不识字的司机来给我送菜（还是我读菜司机取菜）导致我因缺食材导致下午没有营业，晚上7点多美菜客服来电话说对不起给个20元优惠券，本人无法接受这个解释，美菜商城这是拿我们这些小商小贩不当客户，以上我都有录音和送菜时的监控

商品腐烂变质，申请了退货，几天商家不理，也找不到电话，不知道找哪里处理