云米智能马桶维修

2024年5月7号在拼多多云米智能旗舰店购入云米指纹锁，订单号240507-062752112241483，门锁一装上去就出现了屏幕黑屏，门锁卡顿的问题，一直沟通处理，店铺一直无限期拖延，最终通过政府平台施压历时一个多月才修理完成，我要求对方按相应法律法规对我这一个多月来门锁无法使用进行赔偿，商家直接拒绝，后来又表示可以补偿80元，完全搞笑，希望监管平台勒令其按照相应法律法规给予我赔偿。

2020年12月在购物网站看了一款小米电视70英寸的去河南信阳亚兴电器商城里买的，当时没货过后几天送到家的，这中间电视装的是新房，偶尔去入住，直到2022年11月份才正式入住新家，期间这个电视的使用率非常不高，就上个月30号的时候电视看着好好的，突然光有声音没有图像，后来打小米的售后售后说电视的显像管坏了，需要更换要2000块钱，我打官方客服说过了保修期，我严重怀疑小米电器的产品有质量问题，国产这么多电视没有说寿命这么低，而且我的使用率也不高，寿命就这么短，我家还有一个小电视使用有10多年到现在还在使用，下面图片是我买的电视的型号

前年单为福利发的小米手持无线拖地机，2024年2月13日开箱充电，第二天使用时，没有任何反应，与小米官方联（40******78)，推委多次后，让我寄给小米售后。后来小米售后说此拖地机己淘汰，无法修理。他们产品问题在于，长期未使用，拖地机中的可充电池失效，而产品外包装上没有任何关于电池失效的说明和提示。责任在厂家，我在开箱后，说明书上确有电池失效的提示，但顾客未开箱是无法知道的。后来我在陶宝上60多元钱买了个电池换上，拖地机功能恢复。

22年9月在京东云米自营店购买的智能指纹锁，23年初新房装修入住成功，刚开始指纹锁一切正常，23年底，指纹锁发生门铃自己莫名其妙的响，影响我正常生活，后维修上门，整套配件全部拆除，更换，24年春节期间门锁又出现面板莫名其妙自己按响。联系云米售后师傅，师傅反馈厂家，说锁没有问题，是我使用地域有问题，天气影响的，滑天下之大稽，指纹锁现在摄像头内全是水珠，同一个问题反复出现，推卸责任，指纹锁有严重质量问题。我现在要求厂家退货退款，惹不起我躲！！！

因家里购买的云米净水器有点漏水，申请品牌方售后，1月20日维修人员查看后因需要带回检测，带走了净水器。期间维修人员反馈配件已停产申请换新机，直至一周后1月29日一直无人联系，打了客服4001002632催促后，才有相关工作人员联系，告知是让我们选新机，申请抵扣而不是换新。我们想着如果抵扣合理的话也能接受，就选了一台机子等待回复。1月30日，工作人员回复换新机只抵扣200元。这个解决方案我不接受，所以要求拿回原本的机子。但维修人员反馈机子已拆坏无法组装回原样也无法继续使用。目前，工作人员以及客服人员未给出合理的解决方案，并且多次询问无果，该工作人员也未及时跟进反馈处理进度，只是催一下说一句，一个问题需要一天来回答。该机子之前是可以正常使用状态，只有有点漏水，维修人员拆坏机子导致无法使用。并且无法维修是品牌方原因，200抵扣属实不合理。截止目前2月22日，品牌方未返还原本的净水器，也无任何更换或赔偿。我的诉求是返还我原本可使用的净水器或免费更换。

之前买的饮水机出了问题 返场了 说是修不了 然后以旧换新一直没机器 我自己又买了一个结果云米一直不退旧机器 还白搭一个快递费 多次联系无效果

2023.10.31购买的新机，2023大概六七月份装修安装好之后就无法正常使用，联系售后上门查看情况说是机器坏的，使用自己购买的更换服务进行更换，房子装修好之后一直未入住，2023.11.11打扫卫生打算入住时打开热水器报E6故障，拨打云米400后主动联系售后说需要拆机维修目前还没有配件，配件到货时间也不知道，随后多次拨打厂家400电话，只是说了解情况了，会跟进处理，无法接受云米的售后服务及产品质量要求换货

5.27日购买云米净水器，参加晚八点抢免单活动，活动规则表明15个工作日前在店铺首页公示 中奖名单。在此期间，我多次咨询客服名单问题，客服回复会尽快，已经涉嫌虛假宣传，欺诈 消费者

20年12月买了一个管线机，然后一年之后加热器损坏，保修更换了一个，然后两年后23年6月，管线机又不能加热，维修师傅怀疑又是加热器损坏。但是申请没有配件。服反馈要求以旧换新。旧的管线机价值399，购买新机器可以抵扣。 此要求，此方案我不赞成。感觉售后服务达不到要求。要求更换维修

云米净水器涉嫌欺诈，官网承诺保修3年，却被告知只保修1年，需付费维修，云米净水器涉嫌欺诈，官网承诺保修3年，却被告知只保修1年。