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盛付通,欺诈消费者,私自扣除199元,客服不作为,要求退款并道歉

客服人员打电话告知POS机免费升级更换新型号,没有任何费用,然后取到货后客服人员告知刷210元激活,本人拿储蓄卡刷后到账8块钱,联系客服询问情况,客服称199是押金告知之前不是说没有任何费用吗,工作人员飞非常嚣张称我是管激活的退款跟我没关系,联系售后部门,售后客服不作为,要求退回本人财产并道歉。
投诉编号:94978721
投诉对象
盛付通-盛钱呗
近30天投诉解决率80% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
199.00元
投诉问题
#私自扣款#客服服务差#资金流失
投诉进度
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