投诉耐克鞋子反季商品销售质保90天合理吗？有质量问题怎么解决？

我是4.18在辽源滔搏二楼耐克文化商场买的一双反季DJ春秋篮球运动鞋。到了九月二十多号天气逐渐转凉，我就开始穿了，可是到了十月十多号左脚鞋网面损坏；右脚也有损坏趋势。于是我就联系客服，客服给我的解释是超质保了。没有别的办法，如果有也是她请我吃一顿。之后，我23号到直营店她们给我的回复依然是超质保，解决不了。没有一个人来亲自过问此事，也没看或鉴定一下我是否说得属实。直接否定，我认为最起码要看看鞋到底那坏了，是什么问题，你们再下结论。我们消费者也心服口服。就直接捧着国家法律法规，不行。消费者是一个弱势群体，维权路上太艰难。不仅给我的工作带来了麻烦，而且生活也受到了困扰。这要出点啥事你们的良心何安。你们的承诺守信、质量三包呢!我没看到，看到的只是推诿、踢皮球。最起码说声对不起，给维修一下的话都没有。有还得客服自己掏钱替我们维修。我就没明白，你们这是个人行为还是官方行为。有问题不去解决，就是各种理由不行。恳请你们尽快给我解决问题。