投诉猿辅导，更换课程级别，处理无果后。停课一个月后，没人管没人联系。

斑马英语不知道从哪里获得我的电话号码 不停对我电话骚扰 自己已经明确说了不需要他们的体验课 还对我电话骚扰

俗称斑马阅读的，隔三差五电话推销课程，已告知不需要，还打电话，严重影响生活

交费学习《斑马英语》课程，老师没有做出及时辅导（放任不管的状态），没有对孩子进行辅导，没有了解孩子学习情况，主动联系辅导老师，不予理睬。我们缴费学习斑马英语，但是费用缴纳之后，就没有老师搭理，那我们缴费学习课程干嘛，这是付费课程啊！还有孩子提交的作业批改，纠正极其敷衍，说了就是完成任务了，学得怎么样就不管了，都孩子极其不尊重，师德更谈不上了。如果不及时纠正，要求退费，取缔这种教培机构。

报名斑马英语S4阶段，宣传是趣味互动内容+专业班主任2023年1月9号班级群解散，没有把我们拉到新的班级群，等于我们只享受到一半的服务，多次联系斑马工作人员，给出的方案是一次性给我们发完10个月的资料，不解决专业班主任每天辅导的问题，所以投诉，请求您帮助我解决这个问题，谢谢！

投诉斑马英语app没有老师跟班， 2020年5月19日买的一年课程。中间请假过两次。女老师离职后孩子对新的老师不感兴趣。再也没有老师来找我们了。我今天找客服了。今天才知道课程推送完了，以后没有老师，他说不可能有老师了时间太久了，他说投诉也没有用。只能自己带着小朋友看回放。 1，小朋友由于没有时间，外加看电子产品对视力有影响，导致只上一半的课程。应该退费 1275.1元。 2，斑马APP每个工作日都会推送英语学习内容，推送的内容都不予退费。不管学员有没有登录斑马APP，也不管学员有没有进入学习，有没有点，只要推送的内容，均需要收费。斑马APP不按照学员实际上课情况来退费。非常不合理。 3，报名就是为了有老师指正辅导。后期没有老师也要提前告知用户。不告诉用户就属于霸王条款了。 推送的课程内容如果没有老师辅导。事实一文不值。回放有什么用。那么多app都免费。没必要花钱买你家的啊

还孩子有8个月课程没有老师辅导，没有班级群，要求补偿，被拒绝

在斑马直播间购买了三门课程，当时呢有福利加赠礼盒，所以就送了三份礼盒，可是送的三份礼盒和教材礼盒里面的重复了。联系她们的客服给了一个方案，但是我不满意，客服直接跟我说解决不了了，后面也不会联系我了。我投诉的宗旨就想让斑马加强客户的体验和良好的售后服务，要不然客户花了钱，还生了一肚子气。希望我的投诉可以让后面的消费者不要再碰到这些问题了。

虚假宣传，诱导消费，当时报课的时候说课程随时可退，现在孩子因为作业太多，没办法上课，跟我说退不了费用

本人于2021年7月4日在淘宝上的斑马AI课旗舰店购买价值5060的课程给小孩学习 至本月1号发现学习效果不佳 于是联系客服退费 至今无果