慧生活798，只能充值不能退款，现要求退款

因学校接水需要充值交费100元充值水卡，但是交错小程序不能用，帮忙退一下钱款！

生活798app不能进行退款，也查询不到退款联系方式，如何退款

生活798不支持退款服务，严重危害了客户的消费权益，对于这种现象应该予以严重的警告与处罚

之前学校用这个软件饮水，现在不用了换软件了，里面的钱也不给我们退了！