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贵阳恒大悦府退回我的首付款

我在2020年7月份在恒大悦府恒房通上面认筹一套139平方商品房,在九月份时候恒大工作人员孟伟伟,通知我们去选房,在选好房子以后,叫我把征信报告打出来给他们看,我之前就给恒大工作人员梦伟伟说过我有过信用卡逾期,他说没有问题他们会想办法叫我把征信打出来 我把征信打出来第一时间就发给梦伟伟,大概过了二个小时他说我征信没有问题可以办,过几天梦伟伟说我按揭办不下来,我说办不下来就先把钱退了,他说现在一分钱都退不了,我当时说我征信给你看了,我也给你说有过逾期,你一直告诉我没有问题可以办,现在不但办不了连我钱都退不了,这个是因为你们失误照成的,他说他去找他们经理商量,没有多久他过来说只有给我办全款分期总分四期,二天之内必须先交了第一期首付,加上认筹二万一共15万左右,在我交了首付款才几天,我自己父亲生病得脑充血,在医院前前后后花了二十八左右,也没有留住父亲生命,梦伟伟通知我交第二次房款我就把情况给他说了,我要求他们把房子处理了,把首付款退给我,他说退不了,只有我先交三万块钱把房子保住以后,他们在想办法给我把房子处理了,我也给亲戚借钱交了,他们还罚我二千元罚款处理,到了十一月份时候恒大律师给我寄一份律师函意思就是我不把钱交了他们就要挞定房子,我与恒大工作人员孟伟伟联系以后,他说叫我在想办法交了五万就把房子保住,以后他们就给我好处理,我也寄钱交了,到了十二月份律师有寄一份一模一样的给我,我把自己现在住房子去银行贷款35万去交房款,因为这个时候我已经交了25万多了,我联系孟伟伟说我要交房款,他说不用交了,房子公司已经收回重新买了,我说我首付款,和你们叫我交来保房子钱呢,还有你们不是叫我交了钱就能给我处理了吗?孟伟伟说他没有办法,这是公司决定,钱公司不会退的,我说你没有办法为什么一直叫我交钱保房子,还答应给我处理,我现在交了这么多钱,我从2013年离婚以后一个人带二个娃娃,现在还要照顾母亲,这些是我十多年血汗钱,说不退就不退了,父亲生病花了二十八万多,都是到处借钱,现在人家已经起诉我到法院了,如果不是被逼无奈,我也不会麻烦领导,我只要退回我的血汗钱来还人家,如果我没有钱还法院执行我怎么办,我带孩子老人去睡大街上吗?请求领导给我主持公道。
投诉编号:94913693
投诉对象
恒大
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
236000.00元
投诉问题
#拒绝退费#乱收费#合同纠纷
投诉进度
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