江铃新能源汽车1年坏11次，投诉不理、售卖店铺敷衍了事。现在无法使用

江铃新能源汽车，仪表盘报错27，去维修站又不报错了，同样故障已经出现多次，也修了3次了，现在厂家表示用电脑监测没有问题，不给修，这个问题已经修过多次了，这一次我也拍到了多个故障的视频，

我是江铃ev3车型，车辆是19年生产，到现在动力电池已经维修了3次，维修一次半个月15天，换完电池后，我用慢冲充电充不上，给我慢速充电机给弄坏，没修电池包之前是好用的，车辆放在服务店维修，我车辆插头在水里泡着会导致充电机短路损坏。现在动力电池又坏了，给我用车带了很大麻烦。一是他们维修时间太长：二是服务态度太差。三，我要求把我的电池包修好，四，要求给我换个慢冲充电器，服务店名称山东省青岛市*度市青岛恒鑫源盛商贸有限公司拒绝给我维修， *三包法规定，车辆包修期内享受动力电池质保服务

2020年1月份买的车在2023年12月10号车了电池包坏啦退回厂家（江铃新能源）。后公司拖一个月后，通过我这投诉*台投诉给我发了一个电池包并且还让我支付18000元更换电池包费用。我也给他们支付完后给我发个不能使用的电池包。（不能快充电）反而有把充电机给弄坏并且还是19年生产的库存电池。现在给我用车带了很大麻烦。一是他们维修时间太长：二是服务态度太差。我要求把我的电池包修好，我也不更换他们这库存电池包，并且退我18000更换电池包的钱，在三包的范围吧我的车子修好。

江铃新能源集团收到故障电池包和18000元后，一直拖延时间。不给更换电池包。车了是2023年12月10号拖到服务站，2023年12月22号江铃新能源收到故障电池包。18000元也都交到服务站 。他们的回复是在等江铃集团寄回电池 。我给江铃新能源客服打电话询问，每次的回复都是在处理中。请求有关部门帮忙给尽快解决。更换电池包。非常感谢！

电动汽车的电池包出现故障，在2023年12月10号拖到天津昌陆服务站。工作人员提议更换电池需要18000元我也同意，钱也交完了。车子电池包也发给江铃新能源公司，入江铃集团新能源库是2023年12月22号。到现在没有信息，打电话问天津昌陆服务站工作人员，他们给的答案是他们没有收到通知在等待江铃新能源的回复。我每次给江铃新能源客服打电话她们回复在处理中。现在都一个多月没有消息。希望有关部门帮忙给处果尽快更换电池包。谢谢！

电池售后8月28日返厂维修，9月25日返回存在充电问题，10月31日再次返修还存在上面相同问题，车主要求更换新电池包，不再相信维修

向您贵单位投诉江西江铃集团新能源汽车有限公司（地址：江西省南昌市经济开发区庐山北大道48号江铃汽车集团昌北基地）：你好，我是海南省定安县江铃e400新能源汽车的客户，我于2018年12月份购买的车辆，于当时海南省定安县县城有一家江铃e400新能源汽车经销商（名称：海南科曜新能源汽车有限责任公司），而且当年新能源汽车*补贴比较好，也听说江铃汽车在国内也有相当好的口碑，于是我就决定把几年打工攒下来的积蓄和找亲戚朋友借来的钱购买了这辆江铃e400新能源汽车，使用过程中也有过小故障的毛病，之前有经销商在的时候都会及时排除故障，目前海南科曜新能源汽车有限责任公司的经销商已撤销，该车于2023年1月31日又出现故障灯报警无法行驶停放在路边，我就直接联系40******09江西江铃集团新能源汽车有限公司客服工作人员告诉说在海南这边有两家网点服务站，经联系海口鑫铃汽车销售有限公司的服务站检测是动力电池出现故障需要返厂维修，该车也属于质保期（72212公里），而后中间多次打电话江西江铃集团新能源汽车有限公司4001799909和0791—87378920客服热线反应投诉，于是到了1月7日才把我的车辆拖到海口鑫铃汽车销售有限公司的服务站点，而且海口鑫铃汽车销售有限公司的服务站工作人员也根据车辆车主实名登记*台注册，并按照程序把车辆故障情况上报江西江铃集团新能源汽车有限公司，但是江西江铃集团新能源汽车有限公司那边一直拖着不批复，到目前为止已经半个多月了还是没有任何音讯和回复，并且多次打电话到江西江铃集团新能源汽车有限公司那边的客服都是一个口令就是我们已经把你的情况记录下来了，我们会第一时间反馈给技术部门工作人员，到现在不止打了十几次电话反应投诉了，也没有看到江西江铃集团新能源汽车有限公司那边打一个电话回访或者与客户如何解决处理车辆的问题。

本人于2022年6月12日在九江市修水县思皓新能源汽车店购买一辆江铃E400新能源汽车。一个月时间不到汽车多次出现电池包故障,2022年7月9日汽车放在修水江铃售后服务4s店。4s店经检测是电池包故障已向厂家提交审批信息。本人急用车希望厂家尽快审批,维修

电池故障，维修六次，仍有故障，续航里程大大降低。要求电池全部更换。