已退费
辽宁联通沃橙TV娱乐在不知情下开通5个月,期间没有任何短信提醒开通过
辽宁联通在我毫不知情且没有任何二次确认和短信通知的前提下开通了沃橙tv,一个月25元 长达5个月,如果不是这次随手查了一下话费详情,我到现在还不知道被私自扣费长达5个月之久,查询联通短信记录没有任何关于沃橙tv开通扣费的信息,且在贴吧和微博随手查了一下这个沃橙tv,铺天盖地的投诉都是被私自开通扣费,看来这不是偶然的事情,但是你们到现在还是会私自且没有任何提示确认以及通知的情况下开通沃橙tv服务。 按照新消费者权益保护法第五十五条:消费者有知情权和尊重权,我要求退一赔三。新修改的消费者权益保护法有明确规定,消费者具有知情权,获赔权,首先私自扣费已经违背知情权,所以消费者就可以行使获赔权,看图,退一赔三,不足500按照500赔付
投诉编号:94872305
投诉对象

沃橙TV
平均处理时长:7天内
涉诉金额
125.00元
投诉问题
#增值业务
投诉进度
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