投诉积云教育拖延退款,退款要等两个月以后

北京优思安科技有限公司旗下积云教育在2024年6月9号收取我本人张利汉4000元，做为自考本科的费用，我本人张利汉在2024年8月23号跟该公司一名老师（周老师）联系想退款，要求退全款，这名周老师不同意，说要扣1000元手续，期间我没有参加过任何一个课程，没有合同，没有发票，没有提前告知我本人退费需要收取手续费1000元，到目前为止，还没有退款给我，我的诉求要求该公司全款退还给我

本人在2024年6月份在北京优思安的积云教育培训机构里申请报考的学历，中国传媒大学费用15800元，目前不需要了申请退费，该机构以财务下班，工作人员休假为由，从开始15个工作日退费拖到25个工作日，现在联系不到任何可以处理的人，本人有*症，加上生活需要钱，如果再不处理一切后果由其没有任何信誉的公司承担。

拖欠多名学生共计九万左右的学费，且诱导学生签署不公正合约，*法律，竟然出现在北京这样的模范城市，拖欠学费，望处理

我在2023年10月份购买了14个月的学习产品，公交费六万余元，学了七个月，于六月七号要求退学，并退还未消费的学费和其余费用，期间我的班主任李林书一直拖办拖学，用莫须有的要求一直拖，学管主任彭彬威胁我如果退学，应退的三万余元只能退一万八，在报警后，承诺我端午后办完退学手续，在十五到四十五退还费用。现在我却还未收到任何退费。我和其他退学的学生了解到，他们的学费也还未退还，加起来共有十万余元。积云教育黑心吃学生血钱，并且夸大宣传，说包分配工作，来到这里月薪入万。欺*消费者，连退费都一直拖欠。并且缴费多，管理差，住宿差，收学费一直催，退学费一直拖欠。 以下是一个学生应交的学费，大概六万余元，费用一清二楚，上了一半退学，应返还未使用的另一半费用，但积云教育现拖欠了至少三位同学的学费，大概十万余元

我于2021年7月21日入学北京积云教育 被其夸张的广告信以为真 广告内容“包就业 高薪就业”培养年薪二十万的夸张广告所欺* 交了5万 入学后发现电脑都得自己配 然后很多事情是入学前都不知道的 比如要签一个合同 他们说签了对我们好 我当时也不知道那是什么 就稀里糊涂的签了 他们学校每个月有月考 我也努力每个月都通过 直到第十一个月时 我申请休学 因为颈椎疼的上身麻木当时本来想忍忍 结果受到班主任的刁难 没有迟到 说我迟到说要罚钱 我心理不服 然后我就申请休学 后来准备回学校 结果那个班主任又百般刁难我 我回去的那个班级 一直在劝我末班（需要交钱）我怀疑他们串通好了 就这样我一直没有入学 我打算再休学一个月因为当时疫情严重 后来班主任更是放出了 要不来 要不退学这种话 我只能被迫退学 但是退学他没有把剩下一个半月的费用给我退回来 剩下两个月费用一共是5560他们说不退 所以我们想把这个没上完的费用退回来 因为之前不知道怎么投诉 起诉什么的 不懂这些 只能任由他们 现在想想当时那个班主任还笑 估计他心里想的得逞了 我母亲的血汗钱 就这样白白的 想到这有苦难言