山姆卓越会员换电池权益，在预约有效期内关闭预约入口，而后又欺*消费者！

山姆卓越换电池权益有效期内，把预约通道关闭了！在换电池权益，到期之前已给山姆客服取得联系，并且已经登记了权益码.之后打电话问客服，每一次给的回复都是反馈要反馈！4月中旬再次打电话给山姆客服，给我的回复是到4.19～4.30号可以预约更换，换电池卷到4.19号恢复，用电池权益码预约即可，并且我还反复多次打电话再三确认是否可以更换！给我的答复都是4.19-4.30号可以预约更换！4.19号后我在山姆小程序上已领权益里，还是点不开权益码，依旧是已过期状态，再打电话问客服，给我的答复是，让我找APP在线客服要登记的权益码，我找了，那个客服让我和他们的合作商人工预约，结果对方说山姆的消息不属实！！！这算不算欺*客户呢！山姆的客服电话也都是有录音的吧，完全可以取证的吧！再联系山姆客服就是反馈反馈！在反馈！直到4.30号再次联系山姆客服，结果还是反馈，过了没多久，终于接到了第一个山姆换电池售后客服打来的通话，给我说，已经不合作了！补偿我50元卷，又过了一个小时又说补偿我一张100元卷！我换个电池500多，你给我50元卷？我是看到卓越会员换电池的权益，才办的卡才花680元办的卡，你现在给我说补偿我一张50元卷？100元卷？之后再打电话就是，要反馈！要等！要时间的！线上给你处理不了！直到又过了12天，也就是5月12号，再次打电话询问换电池的事情，给我的答复就是，换不了，你不在换名单区！我把我的情况也说了几遍，依旧是不行，最后，还是那句，要反馈！我问要多久，回48小时内！一直到今天，我依旧是没收到任何一个电话或信息!到现在将近2个月时间，我想知道你们还要拖我到什么时候？一直到11月份？我会员卡到期？告知我不好意思，您会员卡过期了，已经无法享受次权益？为什么明明是商家的问题，最后要消费者来买单呢？还是500强企业呢？信誉和名声是在中国都不要了吗