陈记顺和潮汕牛肉火锅引诱消费者付款，作为欺诈筹款途径

在该商家（陈记顺和潮汕牛肉火锅，萝岗至泰广场店）消费521元，商家未按消费金额开具，仅开具421.20元，事后与商家沟通无效，侵犯消费者权益

品牌名称：陈记顺和潮汕牛肉火锅 消费时间：2025-01-03 本人于2025年1月3日在陈记顺和潮汕牛肉火锅（兴盛路店）食用过程中发现炸腐皮这道菜有两处发霉，且在发现时已经食用和此片发霉的炸腐皮挨在一起的，发现的第一时间就联系店内服务人员进行问题反馈，并提出要求，按照食品安全法第一百四十八条进行赔偿，在反馈过程中，店长一直保持拒绝沟通状态，店员进行传话，长达两个小时未解决问题。后发现此店内的广东省食品安全管理人员考试合格证明发证日期为2021年11月4日，在国家市场家督管理总局发布的消息中可知，食品安全管理人员证书的有效期是3年，可得知他们的食品安全管理人员也已过有有效期。

我于2023年12月26日在宜兴八佰伴陈记顺和鲜牛肉火锅店服务员的指引下充值666元。目前余额555.38元未使用，但该店在未通知消费者的情况下已经闭店歇业。店面管理人手机关机。储值卡金额没有退还。

我于2023年12月30日在宜兴八佰伴陈记顺和鲜牛肉火锅店服务员的指引下续充666元。目前余额582未使用，但该店在未通知消费者的情况下以经闭店歇业。店面管理人手机关机。储值卡金额没有退还。

上周日（2023年1月21日）和朋友去陈记顺和牛肉火锅店（广州白云京溪店）吃了顿火锅。结束后，询问是否有类似免停车费的服务，答复是有两小时免费停车，需要加前台小哥微信好友，后面给我报销。店下面的停车费是10元一小时，我停了一个小时多，我付了20元。但是那个前台小哥一直没加我的微信好友，我的停车费就这样不了了之，没有拿回来！

1.进店后询问过3次之后才能给我们坐大点的桌子，说明了我们的宝宝车怕档道路也可以坐外面但是被拒绝了，服务员一开始还欺*我们说全部被人定了桌子，却再多次询问后还是给了我们来桌，当时下午5点人不多。服务员的态度非常差，我们坐下后我出示了团购二维码，当时我的手的比较高方便她们核销，但我就转头了一下回过头服务员已经走了，我也不确定有没有核销，一直到上菜了我才知道是核销成功的。投诉该门店的咨客穿白衣服的一个女生服务态度差，地址位于天河区员村二横路都市广场二楼11月19号下午5点多 2. 第二点投球门店需要改善的地方是环境卫生，我们坐下后没有仔细看，后来发现桌子下面有比较多的水，然后地面比较黏糊，刚进去找位置的时候能看到厨房比较乱，我们走过通道的时候收拾卫生的人推着车也是比较快并不觉得他们在礼让客人 3. 坐下后我妈比较口渴所以第一口茶直接喝了很多，然而却发现是馊的，请注意是搜的馊的馊的茶。当时也没有想那么多就叫了服务员（又是那个咨客女服务员）过来直接拿走了茶，对不起也没有说一声，晚上回到家里我妈恶心吐了。所以卫生部门帮忙确认一下他们的茶叶多久更换一次 总的来说这次是我第一次在陈记顺和遇到这种事情员村店是我第一次过来，我觉得我以后不会再去了，万幸的是我妈没有什么事。

10月29日在永泰店用餐吃出异物，而且菜品明显不新鲜也继续在用！！！商家拒绝赔偿，只肯退还当天用餐的费用。拒绝道歉！！！