北京青年旅行社财产侵占，强行扣押旅客团费及合同

旅行社安排的男司机车很小，还嫌弃游客有箱子，体验感极差，长途跋涉后被带到乡下脏乱差旅馆，3个人挤在一张床上，枕头都是黑的，浴室很简陋，洗澡一半无水，夜里3店嫌游客一家于绝望境地，严重影响过年旅游住宿体验，现叫天天不应，叫地地不灵，游客突发心肌梗塞，有生命危险⚠️

付定金，一小时不到就不能退了，当时转账金额还未入账，告知已交给公司

十天费用旅游三天，然后剩余的不退款，霸王条款，态度恶劣，误导游客，强制消费

于10.3号付款购买11.10去日本的行程每人5080元共两位 10月30日查看降价每人4980元 和旅行社协商要求退差价 旅行社不同意

去年在公司年会上抽到了免费的VIP云南6天5晚双人旅行，且明确表示旅游线路及行程安排。我们于2018年8月10日向青年旅行社报名参团，定了8月17日参团。旅行社告知暑假期间需要增加出行费，每人480。8月14日向青年旅行社增加了一个名额参团，并在当天把增加的一人的费用980以微信的方式转给青年旅行社。8月17日我们到达昆明并入住酒店，另外把VIP双人游的费用960元以支付宝的形式转给青年旅行社。此时已经共交给旅行社1940元。 旅行社于8月17日让我们自由活动。8月18日13点去到旅行社安排的大巴车上，开了差不多4个小时路程，问其他游客，才知道大巴车要开去普洱，与我们VIP云南6天5晚双人游的行程相悖。于是，我马上联系旅行社，询问行程，旅行社时隔许久才回复，给了一4天3晚的西双版纳的行程。并且我们到昆明这么久，旅行社一直不跟我们签订旅游协议…… 于是，我们立刻要求退团，要求赔偿，旅行社各种推诿，打电话给他们也各种敷衍，发消息直接不回复……