疫情不能看演出，南京怒放青春旗下晓峰音乐微店不退票

本人在大年初一 小程序优惠电影002下单买电影票 刚下单就发现买错电影和场次 就联系客服退款 结果这个程序平台的客服不予受理 以优惠价格为借口拒绝退款 强卖强买 刚下单没有出票就一直联系退款 客服一直不理睬，已有一个多月，还没有退款。

2025年2月4号在猫眼兔线上平台购买了2月5号14:20的哪吒之魔童闹海的电影票，消费者于电影开始前30分钟到达影院取票时，影院工作人员告知今天影院机器故障无法播放电影，需要自行线上申请退费处理。于时消费者联系了猫眼兔人工客服申请退款处理，却迟迟没有得到解决。消费者要求是按照支付金额退款即可。

支付宝小程序买电影票不支持退改霸王条款。 在支付宝搜猫眼电影没仔细看点进一个图标差不多的猫眼石电影买了两张电影票有事去不了未消费且提前24小时想退票找客服不让退发现是不正规代下单平台，但是事先未告知。根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，“售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。因此，商家在电影票APP上不设置消费者可以退票的权限是涉及霸王条款。霸王条款消费者是可以不予履行的。消费者购买电影票和购买其他商品不一样，只要消费者还没有入场看电影，就说明还没有享受到电影院提供的服务，所以要求退票并不是无理要求。

3月29日在微信小程序虫娘小卖部购买了一张5月2日广州萤火虫动漫展的门票由于出行冲突无法到场想要申请退票被告知购买之后不给退票

在展票未使用的前提下，多次与客服对话申请退款，遭到拒绝，严重损害作为消费者的利益。

卡不能买电影票了 客服电话一直占线忙 就没有打通过。。。

昨天下午15：33我在该公众号下单满江红两张16：55分放映的6排7座和10座电影票，但一直不出票，于是我在16：12找客服退票，但他们拒绝退款。等到16：41，才出票两张1排9座和10座的票，我找客服退款，拒绝退款。要求退款已付的82.62元，赔偿并道歉。

我于12月27日通过官方app购买两张1月1日环球影城优速通票，因母亲于12月28日确诊新型冠状病毒肺炎普通型需住院治疗，需有人照顾，故与环球影城协商退票事宜，被告知按照他们公司的规定无法退还优速通的票钱，让改成7号或14号，可是我认为我母亲的情况我无法确定行程日期，我要求退款。我认为消费者在商品或者服务使用之前应有选择退换的权利，环球影城的这种行为是通过合同格式条款排除了消费者正当的权利，所以我申诉并且要求全额退还优速通的票费用*0元

12月16日17点36分于浦惠到家app购买了电影票，订单号为160368*********1393，金额为25.61，因我个人原因需要退票，当时及时联系了客服人员，客服人员说会三个工作日内会跟进回复，最终得到的回复是不支持退票。根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，“ 售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。因此，商家在电影票APP.上不设置消费者可以退票的权限是涉及霸王条款。霸王条款消费者是可以不予履行的。消费者购买电影票和购买其他商品不一样，只要消费者还没有入场看电影，就说明还没有享受到电影院提供的服务，所以要求退票并不是无理要求。

最开始买票的时候电子票上没写演出时间，我以为是因为我买的是预售票导致的。后来在群里问了大家演出时间，居然是12月30日凌晨，与我当初买的票上时间完全不一样。我想退票并且尝试与商家沟通无数次，主办方总是不接电话，导致我根本无法退票。后来通过抖音联系到了主办方酒吧，那边说退不了票，让我自己想办法解决。这简直就是霸王条款！我要投诉！