已改善服务
淘宝退回商品因韵达快递原因造成污染商家拒收,快递拒不处理推脱忙
我退款的是地毯,物品寄走的时候两头放有塑料袋,我还反复确认需要不需要我再次包装,快递员说他们会包装,快递员应该外包装给我放一个塑料袋做防潮防脏处理,他们只放了编织袋,我的商品脏了,卖家拒收了,快递员不承认,退回的物品由卖家再次为我包装退回来的,并明确表示我放的小塑料袋只有一边有,快递员就死不承认,还来我家里闹,还拒不赔偿,让我找客服!南湖分部客服一直推脱忙!有时候不接电话!不回微信!一直推来推去不做处理!
投诉编号:94800685
投诉对象


韵达快递
近30天投诉解决率56.99%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
799.00元
投诉问题
#货物损坏#赔偿问题#服务态度差
投诉进度
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希望快递可以找到
