腾讯会员积分商城兑换不出货

首先，我在3月1号在腾讯周边商城买了一个票根，然后反面印错了，然后反馈过去说可以给我重做。 然后到今天3月8号，我又想买另一个票根，就咨询客服说能不能把上一次需要重做的换成这一款。客服表达了不行。 最后我就自己重新购买这一款，由于票根上面打印忘记加上自己的昵称，就把截图和订单号发给客服，询问客服能不能退款，客服也明确表达了可以，然后我就自己下了一个一样的订单，把昵称给加上去了。由于害怕第1次出现的失误，我又提醒了他，结果和我说退款的订单是之前的订单。 我的诉求是：不能退款那就直接跟我表明了就好了，我也不会再重复购买。结果在我给了截图和订单编号的情况之下，还把我今天询问的订单误以为是之前给我印刷错的，并不采取任何措施

山西省孝义市万达1楼录上女装店，当时是的时候在店里灯光比较暗，回家一试，感觉穿上有点老气，立马拿过去退，当时是过年，他说上班了退，然后到现在迟迟不给退一天拖一天不给退

我在腾讯草场地买了一个猎罪图鉴2剧里的同款猫猫，但是他和沈翊直播抱在手里的不一样，而且剧方炒作cp影响我刑侦剧粉的观感，目前商品并未发货，但是商家不给退！

我买了一个永夜星河的古风小夜灯，结果就发了一个外壳，一直联系客服给我解决结果一直拖，每次都是马上给你提交上去，明天给你答复，今天给你答复，结果一直没有消息。希望把产品发给我或者10倍退款

我在他们那里买了一个商品，我买的时候我这里显示能退，后面又不能了，消费者保护法里好像不允许不退款的吧

根据消费者保护权益，标了不退款，但是消费者想退就要推给我们，我们有权提出退款，

买了商品有瑕疵，质量有问题客服态度不端正，根本不能解决问题，第二次投诉了，找售后商家也不会去处理，希望能妥善解决

我在腾讯周边商城聚诚品，在2024年-12月11 号14:42:44，买了6个商品，其中三个没发货，买多了，尺寸买错了，联系客服不理人，不退款！要求退款！

我于2024年12月15日购买永夜星河周边盲盒，商品写明实物24小时可退，每一份购买的商品都赠送一份权益，我在没有抽到想要的盲盒时，规定时间内申请退款，结果同意退款后，所谓赠送权益（五元代金券）会把对应金额扣下，退款前我并没有使用该权益，我认为该商城存在欺*等其他行为，我要求退款，如不能退款，也希望商家把这个行为终止，以免再次有人掉进里。谢谢

我于2024年11月9日在腾讯绿草地商城购买永夜星河竹林四侠挂件，没有收到货也没有退款，现在货又回到厂家了，联系腾讯方要求退款他们不给退款且态度差，我要求退款。