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北京市龙发装饰公司装修漏水导致家具泡水变形
龙发装饰公司装修质量问题漏水到底家具被泡水变形,2020年11月8日发生问题至今不赔偿损失,导致我和家人无法入住,有漏水视频无法上传,请有关部门帮助维权,还百姓一个公道,严惩无良装修公司
投诉编号:94769199
投诉对象

龙发装饰
平均处理时长:1天内
涉诉金额
36000.00元
投诉问题
#装修质量问题
#合同纠纷
#售后服务问题
投诉进度
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龙发装饰沧州分公司装修材料不符承诺
我与2024年11月1日与龙发装饰沧州分公司签订房屋装修合同,装修沧州运河区和悦名著2-3-902一套,在装修过程中发现装修材料与承诺的不一致,主要体现在很多进口材料,被换成了国产材料,然后装修公司狡辩称,材料品牌是国外的,双方交涉,我对赔偿方案不同意,我要求按当初承诺的假一赔十赔偿

龙发装饰公司涉嫌欺诈诱导消费,拒绝退还10000元定金
2024-6-28,本人在联系成都龙发装修总公司(盛和一路116号)后去到他们公司现场进行装修设计的交谈,交流中让我交了10000元的定金,一开始说交定金3-5千,看我意愿,后来改口说交10000元定金,并且没有说明能不能退定金的事情,本人在和设计师交流设计方面的问题,没有注意到是定金还是订金的问题,并且他们公司催促我交了1万定金,涉嫌诱导消费和欺诈,随后开了一个发票,定金也是通过他们公司个人微信转账的,怀疑有偷税漏税的嫌疑。并且没有签订任何合同或协议。晚上给他们发消息因为他们公司定价过高的原因,不考虑找他们装修,并要求退回定金,他们一个经理说定金是不可能退的,他们有专业的律师团队不怕我投诉和打官司,今早联系他们负责人,再次要求协商退还定金,并且我做了让步可以赔偿10%的定金,他们负责人说不可能退让,要么继续找他们做剩下的装修,要么用这1万元买他们的设计图,言语中有威胁恐吓的意思。根据我国民法典495号条例规定,签订的此类定金合同属于预约合同,是意向金的性质,不属于真正意义上的定金,是可以退款的。并且此公司工作人员态度非常强硬,坚决不协商退定金的事情。要求龙发装饰公司退还全部10000元定金。

龙发装饰存在诈*行为,要求赔偿退款解除合同
2023年9月11日,我爱人敖莉娜(开票信息为,北京枫宬睿涵食安科技有限公司),与北京龙发世家装饰有限公司签署了装修委托合同。
在2023年9月14日,工人正式进入。
龙发从开工开始,所有进入现场的材料,都没有跟我们通知、交接、确认,而且有没有提供所送材料的品牌、数量、质量、检测报告等的交接。
在2023年9月23日开始做水电工作,在9月28日下午17点39分,工长把水电工作完毕照片发到龙发装修服务群里。
在2023年10月9日,龙发设计师张礼通知我们在10月10日上午九点半验收水电。
在2023年10月10日,上午11点55分,工长诸咸平发来报价单,其中2.5明线长度434.8米,总价46891.7元;
我们认为这个尺寸有问题,包括总价虚高了(我装修公司的朋友,评估说按我们的房子面积118平米,水电应该在25000-28000元左右),所以与龙发进行交涉,龙发无奈同意安排复尺。
在2023年10月18日,下午14点安排的第一次复尺,在20点18分,水电工把他复尺的尺寸发过来,其中2.5明线长度311.96米(比第一次少了122.84米,虚报了122.84米),总价44485.62元;而我们测量的数据是2.5明线129米,与水电工差异182.96米,与第一次报价差异305.8米。
我们认为龙发、水电工和工长存在诈*行为,因此要求第二次复尺,于是在2023年10月22日,下午10点安排的第二次复尺,本次2.5明线长度272.25米(比第一次434.4少了166.55米,虚报了166.55米),按龙发价格42每米计算,龙发、水电工、工长虚假报价多超过6827.1元。
其他暗线等,因为龙发及工长故意拖延,而无法实际查看。
而且龙发价格虚假,市场价1.2元的华翌品牌暗盒,龙发报价18-22元,市场价6元水管接头,龙发报价106。

龙发装饰质量差
1.地面找不平 13年12月签合同,14年5月才交工,如此长的工期是因为地面没有找平,铺木地板的工人不给开工,要求找平到符合铺地板的要求才开工铺。这我都忍了,觉得工人不容易最终找平就可以了。 2.卫生间、厨房、阳台瓷砖开裂 2017年发现卫生间、厨房、阳台瓷砖有翘起开裂(只有这三处贴瓷砖),到现在这三个地方至少10几处出现墙砖翘起开裂的问题,想找售后解决一下,被告知过了保修期需要付费。 楼上楼下,左邻右舍找的小公司或自己找的砖瓦工都没有出现这些基本的问题,龙发这样的大公司却认为这是正常现象,他们公司有工程监理,地面找不平、贴瓷砖水泥不饱满出现空鼓,却不认为是质量问题。
