已完结
鞋子假货,质量太差
2020年12月9日16点34分我在小年鱼app上了一双耐克鞋子,买之前我问过小年鱼app客服鞋子是不是正品保证,客服给我说是正品保证,鞋子收到后居然是双假鞋质量又差,欺*消费者权益保护法。我问客服这鞋是不是真的,他们的机器人信誓旦旦地承诺说是真的,我便下单了,收到货我也没起疑心。后来有人说我的鞋是假的,我就上某得w去鉴定,发现就是假的,然后我去找店家和客服联系,他们同意退货,但让我们消费者承担运费,我觉得不合理并且上网搜一下 发现有一个律师说产品不符合标准的情况下是店家承担,我去找店家,店家让我承担,去找客服,客服爱答不理态度极差的也让我承担,我觉得现在他们卖假鞋不符合标准去卖假鞋,还让我们消费者吃亏上当受*。这不合理,我现在 要投诉小年鱼app这个平台卖假货不符合他们的承诺。
投诉编号:94759558
投诉对象

小年鱼
平均处理时长:7天内
涉诉金额
299.00元
投诉问题
#退款问题
投诉进度
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