三洋假货旧货不合格

2023年6更换配件 现2025年2月又次出现故障 拨打客服派人维修 报修后两天都没人收到回复 三洋洗衣机售后差 客服服务态度差 要求快速给解决问题 并道歉

2017年购买三洋洗衣机 2023年6月洗衣机出现故障打客服保修后 维修人员更换配件收取630元 现2025年2月有出现故障 客服查询不到上次保修的记录 为什么保修会有人主动联系我上门维修但是缺查不到记录 而且客服说更换配件只保修3个月 品牌服务太差

延保合同商家不认可，售后维修维权太难了，几个客服电话轮流打都没给我解决实际问题

2019年6月买入滚动式洗衣机，由厂方联系安装后一直出现少量漏水，当时一直认为是地排水管偏高原因，也曾怀疑机箱总管与外接管子漏水，几次检查都不是。而今年漏水增多，无奈只有打开机箱后面，发现连接排水总管的一根管子漏水（详见附图）。此管子较隐蔽，管子破裂与当时安装、与使用都没有关系，也并非老化，机箱内部喷到水处已锈迹斑斑，表明时间已久。应该是当时厂里装配中将管子嵌入管子固定卡扣时损坏。若是这一情况理应召回，但由于事发后没有及时提出保修，所以目前仅提出修理（更换管子）。

4月7日，洗衣机坏了几天，故障码一直是ea1和ea2,打了维修电话，然后师傅上门，我一直问他ea1是不是水位问题，他一直没有回答，他说只有ea2问题，需要维修电路板，然后收费500元，还说修不好不给钱，然后下午洗了一次以后故障码还是ea1和ea2，然后师傅开始说是ea1是水位感应器问题，维修的时候我就一直问师傅ea1的问题，然后大家互相沟通了几天，师傅说可以成本价80块回来继续维修，再过了一天广州疫情爆发了，师傅黄码说不能乱走，然后过了一个星期，我再问的时候，他已经把我删除好友了，我再打三洋洗衣机维修中心电话的时候，他们跟我说查了我两个手机号码，并没有发现维修订单

2017年7月18日在天猫旗舰店购买三洋洗衣机一台，2020年11月主板坏需要更换，厂家说已过3年保修需要自费更换主板，自费更换主板后2021年9月又出现主板问题，联系厂家说保修期只有3个月，又需要自费更换

三洋官方售后派人上门检查问题，第一次来说牵引器坏了，上门费加上器材费用500元，已支付。使用后依然漏水。第二天再次登门，说找不到毛病，让更高级技师第三天来。但是第三天无人登门，告诉我，修不了，退款要找官方客服。官方客服接电话不等我把事情描述清楚就一直挂断电话，态度消极。目前状况，洗衣机依然漏水，白付的500元器材费用无人退还，请假三天，第三天根本没等到维修工人。官方客服态度消极根本联系不上。

机器2017.09年出厂，由于无购买凭证，厂家主张质保案出厂日期3年+1个月。机器在正常使用过程中，甩干的声音越来越大，近期在甩干时异响严重，拨打厂家电话，初步判断电机问题，因电话保修时过保不予保修。 另惠而浦将原三洋收购后，有意逃避责任，客服强硬不解决问题。

买了一个多月，感觉是次品假货，里面放洗衣粉的地方下面有洞，维修人员拆卸东西有玻璃片。