挂在网上卖的蛋糕 跑了几家店都说不做 那挂在网上卖干嘛 耍人吗

我于9月26日在好利来微信小程序上下单了一份月饼，这个月饼一直到9月27日依然在北京，马上就要中秋节了，我这个月饼是用来送人的；截至今天下班时间为止，我要送的办公室里的人也快走的差不多了，他给我显示的到货时间是9月28日晚上12:00，请问谁还会在假期非上班时间在办公楼拿这份月饼？我去找客服，客服没有回我信息。月饼这种具有时效性和时节性的东西快递却没有走快速通道，在小程序上询问并且要求退货还非常不方便，耽误我送人。客服最后还和我说，产品上标注了七天无理由退货，但是请问你们为什么不把快递至少要三天才能送达，这句话标在产品上呢？所以消费者就一定要吃这个哑巴亏吗？要吃这个信息差吗？ 我会让顺丰送回他们的月饼，要求退款退货。

我于2025年4月7日于好利来小程序下单买蛋糕，付款之后被吉林省四平市好利来店员打电话告知蛋糕没有货，为什么小程序付款成功之后，才告知没有货。然后店员说加微信，可以选购，加微信后又选购一款，被告知没法配送，原因是配送员休息，店员让我自己去店里取，告知上班不方便，店员让我自己花钱找跑腿取蛋糕。顾客应该享有的权利，为什么被剥夺，变相让顾客额外消费。

2025.3.19在【深圳市cocopark门店】购买的好利来蛋糕，打开后竟发现严重发霉 问题描述： 1、购买时间：2025.3.19 中午13:12分 2、产品名称：奶香牛乳瑞士卷蛋糕 3、霉变情况：表面明显绿黑色霉斑

本人于2025年3月16日下午16点20分在海拉尔龙凤新天地蒲公英蛋糕门店购买了如下产品：半熟芝士仔仔蛋糕、香草松松蛋糕、酸奶条、玉米三明治共计消费95.4元，3月17日，使用半熟芝士的时候，吃到半熟芝士内部有一根长头发，非常恶心，在食品安全面前口味不值一提

在淘宝购买的好利来半熟芝士乳酪蛋糕，回来食用时发现有异物，联系好利来店铺客服，客服给出的回复如下“非常抱歉给您带来的不便，生产过程中会经过筛查过滤才可以包装、打包，最后安检出库的，目前暂时核实不到具体导致情况，鉴于您的购物体验，这边为您申请补发一盒产品或为您退一盒产品的款项，您看哪个方便呢”根据《食品安全法》规定，是给谁规定的？商家压根不处理问题，

我于2025.3.1下午一点半购买好利来品牌杭州501城市广场门店商品芝士塔，吃出变质的食物，主动联系商家，配合商家产品送回检验，商家回复确实是不符合出品质量，但不是商家有意为之拒绝食品安全法148条规定赔付，我作为一个两个月宝宝的妈妈仍处于哺乳期，希望维护我作为消费者合法的权益，也希望相应法规能约束到商家

我于2024年5月5日北京大悦城好利来购物点购买了300元购物卡，现余额还剩194，因所在地没有好利来店铺，客服要求提供实体卡，实体卡已经找不到了，且要求去线下门店，否则拒绝退费，侵害消费者权益，我的诉求是退还剩余费用194 线上原路返还

好利来天津滨海新区新区大港胜利街店，2025年2月1日在店铺购买的一款生日蛋糕，食用后家人出现呕吐腹泻的症状，之后联系商家让把剩余蛋糕退回化验，结果半个月过去，之前商家说已送去化验，化验结果未出，让我等结果，今天再次联系根本就没化验，因为商品退回也已经没有办法再去检测，怀疑是奶油的问题，现在只能提供购买记录，希望有关部门核查

2024年12月20日，我在好利来宁波奥莱店购买了面包等多样食品，12月21日给家里的宝宝和家人当早餐食用时吃了一半，发现面包里面夹杂着一根头发，当时看了就觉得恶心，吐了2次，我要求店家赔付1000元，并且退还会员卡里的金额

我于2024年12月17日17:10:23在天津市河西区泗水道店好利来蛋糕店购买了一个bnini开心杯蛋糕和去玩吧小熊蛋糕，包装完好情况下带回宿舍打开品尝，在吃到一半时竟然发现有一只虫子在蛋糕上爬来爬去！！！！！此时蛋糕已经吃了一半，感觉恶心反胃！！进行了视频取证。我认为商家严重辜负了消费者的信任！在与店员反馈后，店员态度恶劣拒不依法赔偿，协商失败。我认为商家严重忽视了《食品安全法》的重要性！没有遵守法律！根据《食品安全法》第148条，我要求商家按照该法律条款向我赔付人民币1000元。希望商家通过此次赔偿重视食品安全！遵纪守法！重视消费者的健康和权益！！！