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平安保险诱导消费者
我给我和我家孩子上了两份保险,结果却是3份保单,这些我并不知情,而且当初我说小孩主要保障住院,她们避重就轻说猫抓狗咬都管,我以为全保了,结果是保意外不保住院,而且添加了很多不必要的附加险,当时我们也不懂,并不知道附加险是可以不要的,业务员也没说可以取消,就直接让我们办这个,当时还说当时办理送电动车,诱导我们办理了这些保险
投诉编号:94702804
投诉对象

平安财产保险
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
13275.34元
投诉问题
#保单问题#虚假宣传#服务态度差
投诉进度
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1:这个 b 超单我这里没有的,怀疑真实性,并且,没有明确的写明是结节。
2-B超单上显示是低回声团,这个名称包括很多,很笼统,并且是哺乳期,医生也说也有可能是乳腺增生,或者纤维瘤,这是医生原话。我记得喂奶那段时间是经常堵奶的,不记得是不是有去检查过。因为是在哺乳期,上面明确显示是哺乳期影像,也描述了可见乳腺导管扩张,是因为涨奶所以显示比较大,至于后面医生开了什么药,是通乳的还是散结的或其他,并没有,包括我后期一次也没有复查或者进行治疗,如果不是他提起来我真不知道有这么一回事
3:我在购买这个保险的时候也有30天的等待期,包括购买了这么久,也没有做过任何的电话回访,询问身体有没异常
4:况且疾病和未告知的事项没有因果关系,我这次手术理赔部位是肾上腺囊肿,并不是乳腺相关的,这两者也没有直接关系。
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