投诉力泉快车app 设施不能使用 也不能退款

力泉app 充电时充电桩没有显示设备故障 在力泉app充值后才显示设备故障 换了好几个地方都是一样不能充电 充值钱也不能退 打人工服务电话到目前为止都打不通