闪迪产品不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况

我在淘宝某店购买了20张闪迪32g的内存卡，买到后使用一直出问题，后咨询发现，购买的闪迪32g的内存卡商品外表面连防伪标识都没有，于是联系该商家，商家把店铺都关闭了。

我于 2023 年 5 月 20 日购买了闪迪 128G 酷豆 U 盘，该产品明确标注质保期为 5 年。在正常使用到 2025 年 11 月 18 日时，U 盘突然出现无法读取的故障。 故障发生后，我第一时间联系闪迪客服寻求解决方案。客服建议我申请售后，但当我明确提出 U 盘中存有重要数据，需要保留数据时，客服却让我自行找第三方恢复数据，并未提及拆盘恢复数据会影响售后质保的问题。 我按照客服的建议，通过微信找到了数据恢复工程师。工程师在恢复数据的过程中，为了读取芯片信息进行恢复操作，将 U 盘拆开。这是数据恢复行业中常见且必要的操作方式，是为了最大程度保障数据的恢复成功率。 然而，当我完成数据恢复，再次联系闪迪行使售后权利时，电话客服却强调 U 盘已损坏，拒绝提供售后质保服务。闪迪这种前后矛盾的做法，让消费者陷入了两难的境地。如果要恢复重要数据，就必须拆盘，而拆盘后就无法享受质保；如果不拆盘恢复数据，U 盘中的重要数据就可能永远丢失。闪迪所谓“损坏不给售后”的规定，实际上成了他们逃避售后责任的借口。 闪迪客服在建议我找第三方恢复数据时，没有尽到告知义务，没有说明拆盘会导致无法售后的情况。这严重侵犯了消费者的知情权和选择权，使得我在不知情的情况下做出了选择，最终无法享受应有的质保服务。 我认为闪迪公司的这种售后*和服务态度是极其不合理且不负责的。作为消费者，我购买了具有 5 年质保期的产品，本应在产品出现故障时得到可靠的售后保障。但闪迪公司却通过这种模糊的规定和不负责任的客服引导，将售后责任完全推给消费者，这是对消费者权益的公然侵害。 在此，我强烈要求闪迪公司正视问题，履行产品质保承诺，为我的 U 盘提供免费的售后维修或更换服务。同时，也希望相关监管部门能够对闪迪公司的这种不良行为进行调查和处理，维护消费者的合法权益，规范市场秩序。

我于2025年5月30日在淘宝网闪迪官方旗舰店购买一张内存卡，11月1日发现内存卡格式错误，坏掉了。因购买时有终身质保服务，于是我联系客服进行售后，在内存卡确认无法使用之后，客服一开始推诿责任，认为卡是坏的有裂痕，在我举证卡完好无损之后，客服承诺我将旧卡退回，他将新卡补发给我。我自费将卡退回后，客服以商品破损为由拒收，顺丰包裹在我发出去时没有任何损毁，到了商家手里除右下角有折痕，其余位置也都完好无损。我认为商家在收到货物之后，因不想售后而对商品进行了二次损毁。我要求商家把快递四个角都拍出来，商家也没有配合。我的诉求是弄清楚快递到底是怎么被损毁的，商家给我一个合理的解释，并且因卡无故损毁，导致我相册内容受到损失，我要求商家给我一个满意的售后。

尊敬的监管部门： 本人于2025年5月21日在淘宝*台“sandisk闪迪旗舰店” 统一社会信用编码：91****15MAE9H9GMXU，（订单编号：25***************86）购买了128G闪迪金卡一张支付金额92.9元，商品用途为适配大疆设备使用。 事件经过： 1. 收货及初步验证：5月22日收到商品，外包装印有闪迪官方标识及店铺信息，扫码验证显示“正品信息”，因信任“官方旗舰店”资质，未拍摄开箱视频，直接拆封使用。 2. 问题发现：使用期间存储卡频繁出现读写故障（如数据丢失、设备识别失败），影响大疆设备正常工作。 3.沟通反馈：联系店铺客服，对方以“需核对仓库发货视频”为由拖延，后提供的视频画面模糊，无法辨认发货商品与本人所购商品的一致性，最终明确拒绝承认商品为其售出，并拒绝承担售后责任。 本人诉求： 1. 要求店铺“闪迪官方旗舰店”承认销售假冒商品事实，依据《消费者权益保护法》第五十五条，退还购卡款项92.9元，并进行三倍赔偿（共计278.7元）。 2. 要求对该店铺资质及商品来源进行核查，若存在违规经营，依法依规处理并公示结果，保障其他消费者权益。 附件材料： • 附件1:店铺提供的仓库发货视频截图（关键信息标注） • 附件2:购买订单截图、支付凭证 • 附件3:与店铺客服沟通记录截图 本人所述内容均为事实，愿承担相关法律责任。恳请*台/部门介入调查，协助维护消费者合法权益，盼尽快回复处理结果。 投诉人：罗美 联系电话：150****7901 日期：2025年6月28日

我的闪迪sd卡在没有任何人为损坏，在我正常使用的情况下，突然数据全部消失成了一张空卡。联系闪迪的官方客服，不予以退换处理也不进行数据恢复，理由是非中国大陆销售的卡，但闪迪是全球联保，应予以处理。 现要求换新卡。

我于2024年11月15日下单一件闪迪内存卡，今日12月2日想退货，商家已超过7天无理由退换为理由拒绝申请。7天内无理由退货，超过7天不应该有正当理由可以退货吗？怎么变成超过7天就不能退了？？

闪迪苹果U盘用了一个星期多，接口部位出现歪斜，之后完全断裂，投诉质量问题要求换新

2017年12月购买闪迪extreme pro 128G至尊U盘，此u盘为终身质保，2021年8月u盘损坏，售后一定需要提供购买凭证，才能售后。 U盘当时够买为线下够买，已经过*5年时间无法找到凭证，既然承诺终身质保，就应该负有查询产品的能力，无够买凭证不予售后的行为实数不当，本人要求维修或换新产品。

双头u盘推杆质量不好容易断客服以人为损坏拒绝保修服务u盘存储功能以不能使用