已其它
投诉DD373强制回收金币无法保证商家权益
3.8有个客户买了一笔订单，三千多块钱，今天3.21号客服来找我说游戏里面商家因为不正当交易而回收，DD客服强制收回我的余额询问过我意见我没有同意但是依然强制回收，让他截图有必须让我退还金币的规则，却不正面回答，一直想让我扣款，我们入驻DD，没有享受到一分的权益，什么都扣钱，完全没有保障，所有金币来源都是通过DD*台收货，也是通过DD*台出售，现在回收却不管我们商家，网易游戏本身就是禁止线下及非自己*台以外交易，自己却非要来别的*台买就要承担这个后果
投诉编号：94586341
投诉对象
DD373
近30天投诉解决率67%
平均处理时长：7天内
涉诉金额
1638.00元
投诉问题
#霸王条款
#商家倒闭
#乱收费
投诉进度
相关投诉推荐
立刻退款，原路返回
购买魔兽世界时光服金币，花了286.04元 提交订单后，单方面取消订单，账号异常封停，要求退款原路返还，推诿，要核实，你都单方面取消订单了，我要求退款原路返回还核实什么？
已退款
DD373恶意压价锁款且客服不作为
我在dd373卖了一个账号，买家账号到手还在恶意压价，客服也不作为，还把我的卖账号钱锁*了，要求客服道歉并把我的钱给我提现出来
已解释
充值购买诛仙世界游戏银子 无缘无故封禁我账户
充值购买诛仙世界游戏银子 无缘无故封禁我账户充值购买诛仙世界游戏银子 无缘无故封禁我账户
已恢复账号
DD373购买三国币被封号不发货
我于2025年9月25日在DD373购买价值2797.64的三国币，在支付完成后被立即封号，不发货也不退钱，也无法联系客服，要求恢复账号，并退还所消费的费用
已退款
DD373无辜封号，支付的钱不退回，货也没收到
2025年9月9日，我在DD373*台购买冒险岛宇宙金币3513.30元，购买完成后，一直显示审核订单，直到我刷新，显示账号封禁，钱支付了，货没收到，支付的钱也没退回来，找客服就说在催了，没有明确时间
已退款
DD373无故封号不发货不退款
本人于2025年8月11日下午16:09分在DD373游戏交易*台购买了一个价值5088元的游戏商品,在付款几分钟以后DD373直接将我账号停封，货不发钱不退，还要我自己去解封账号。客服一直在扯皮。
已退款
DD373游戏币被收回要求退钱
我在dd3736月2号上午10点19分买了游戏币 10点24分交易完成 同一天下午 游戏币被收回 游戏官方回复这是黑g 所以被收回 诉求：退钱
已退款
在DD373上购买金币，过了一会儿，DD373账号封停20年
在DD373上购买金币，过了一会儿，DD373账号封停20年，账号tfssun.我是一个在DD373买卖10年以上的老用户，封号当天一直联系DD373客服，整改DD373就一直咨询客服，无其他联系途径.
已解释
在DD373上购买金币，过了一会儿，账号封停20年
在DD373上购买金币，过了一会儿，账号封停20年，联系客服一直不给解决
已解释
投诉DD373*台恶意取消交易，恶意扣钱不退，恶意封号
刚在这个*台注册的号，想买点游戏币，就买了一笔1488.46元的游戏币订单，付了款之后，*台取消交易，封停我*台账号，钱也不退。
已其它
评论