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已退款

萤火虫飞网课老师讲课错误百出,不给退费,现账号登陆不上,联系不上人

本人在微信上与萤火虫飞培训机构杨老师沟通,购买了中级经济师培训课程,之后发现该课程老师讲解有多处错误,于是跟对方沟通要求退费,后经协商又给了个班主任的微信给予解答题目。我买的是两年的课,但现在登录不上他们的阔知学堂APP,微信联系杨老师和班主任老师,均不回复,打萤火虫的电话也是无人接听。
投诉编号:94581604
投诉对象
北京萤火虫飞教育科技有限公司
平均处理时长:1天内
涉诉金额
1280.00元
投诉问题
#退款问题 #退款问题 #退款问题
投诉进度
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