易居公寓业务员未告知清楚具体资费，被发现问题询问，提出退回定金被拒绝

2019年12月28晚上八点，我和女友在58同城找到业务员，带我们去凤城五路海璟时代看房，看房过程中，我们一直强调因为上个房子就是要收管理费没有租，业务员告知我们说他们只收取365的签到费，可以理解成有服务性质的中介费。我们交了定金后，12月29号早上我在安居客，和他们客服聊，问了有没有中介费，告知我说没有，只有365的管理费。我又去询问业务员问他是否有管理费，他说就是签到费。作为同一公司的员工，说法不一，在我指出他的错误后并没有给我道歉，还一直在强调自己没有错，又说成签单管理费，混淆概念。说他不认识客服，不是他们公司的。最后在我截图告知有他们公司认证的时候，又说让我找客服去，不给我解决问题，互相推卸责任。所以要求退回押金，被拒绝。