投诉京东物流、丢失物件、无退回、无理赔、一直拖延

我于2025年6月16号中午12点半左右受到京东快递员的大声恐吓，16号那天我在休息，然后十二点听到门外有很大的敲门声，看了眼手机有一天京东快递员短信：你不把退货那个快递给我我天天上来找你”我很懵，就问他什么快递然后接了电话，他说快点把快递拿出来给他，不然这样就没意思了，我说我没有收到这个快递怎么给你，他说他15号下午一点把快递放在我门口了，不可能没有，我说我真的没有收到，也没有快递电话打给我说收快递，他说他记得很清楚是放了的，但是我真的没有收到，他说你敢不敢出来，是不是心虚，如果是你拿了你就死全家，后面他就走了，我说我去查监控，没有你就道歉，我立马下去物业查了监控，发现他根本没有给我送过快递，我就发微信给他，让他道歉，他一直不道歉，我就去找了他的站点负责人，说明了他这个情况，后面我害怕他会报复我那段时间都精神紧绷难以入睡我就想着搬家，但是这种情况是不能退押金的。我就打电话给京东客服处理，客服给我回电说要有那个监控视频或者什么的才能帮我申请赔偿，但是想要监控必须得有警察在场，我就去报警了和警察一起去物业看了那天快递员过来敲门的监控，监控显示他在我家门口待了长达二十多分钟，期间用力拍门甚至想强行进入，看到监控的人都觉得害怕了，然后我看了监控更加害怕，后面警察拷贝了监控视频我也去派出所报案了，然后之前京东客服给我发了个链接说是上传证据的，我就把报案回执上传了，从那之后，你们京东一直不理我，多次联系都联系不到人，一直不给我处理结果每次打电话都说专员最快明天才能处理，我现在十分生气处理一个事情一个月还未完成，还要消费者催着才处理，不找就不处理想踢皮球一样。我现在的诉求是要京东物流赔偿我1100的押金！

DPK35********92一桶机油，在西北中转仓没有这个货，但是物流显示已交给京东了，德邦有这个交货单，现在我价格738的货找不到了，也没有到客户手里，货没有了，京东快递不管，德邦快递转接。我不知道找谁，京东让我找快手平台，我请问，我为什么找平台，是不是京东的快递已经出具单号的，我就得找京东快递， 下方单据，有德邦提供的单据，已经交给中转仓京东，京东说没有，如果货品丢失，我需要理赔金额738元，如果没有丢失，给我送到客户的地址，我不想联系京东没有结果，联系哪里都没有结果， 请求无门，我解决不了，我就会被开除，那我就***。

我于4月24日在京东司法拍卖中拍到一只紫砂壶，成交价4400元+拥金88元，发京东快递保价4400元，26日取快递验收看到壶已经破了，维权中快递公司客服说赔500，在联系说赔1400的，做为消费者保价不就为了保证商品安全到家吗？有问题了京东快递公司这么做，不就是纯纯无赖行为吗。

本人孙峻材于2025/2/16日通过抖音商城购买京东 服务洗鞋购买了三双洗鞋服务于是当日京东快递 小哥上面收取 于20送他说送回可是当我去京东快 递员放置点查看我的三双鞋子没有在放置点 我于 是通过12315消费者投诉他们然而没有用期间也 进行京东客服投诉 京东站点投诉京东快递投诉他 们一直不才去赔偿措施 我的三双鞋子大概价值 700/1000元过年期间购买的 穿过一次 我要求他 们找回我的鞋子在这10多天之内 我没有闲置鞋换 洗 我一直求着他们把我鞋子还回来问他们是不是 坚守自盗他们说有专员处理后来有一个京东打电 话给我说只能赔偿6.8圆的快递费期间我很不满意 快递站长期间也是嘲讽我说我的鞋子100元三双 那时候我的心情很不理想受到严重打击后来我由 于受到他们的刺激我便向他们京东客服说请她抓 紧处理我没有鞋子换洗10几天一直穿一双鞋 我快 700/1000的新鞋子 被你们弄丢你们不赔偿然而 你们京东人员还在哪嘲讽嘲笑我我就说我要被你 们逼*了我要*那时候心里严重受到刺激打压 后面当天京东人员报 警处理于是我被派出所带去拘留扣押10个小时左 右期间警方人员开导我说不能这样做是违法的 要 采取合法合规渠道后来自己也清楚当时的行为很 过激给派出所人员也带了麻烦在里面期间意识到 自己的错误直到今天京东人员还是说只能赔偿我 6.8元的快递费 我有录音 我想说我快1000元的鞋 只穿过一次 然而你只赔偿6.8元.47.6元.我不同意因为我下单洗鞋费用都49元我付了钱在你们平台 洗鞋 你们还把我的鞋子弄丢了不赔偿我 报警抓我 等等期间让让我误工了俩天 我不同意赔付这么一 点 我只要我的鞋子他们就一直不赔偿一直拖 微信 聊天记录是和快递小哥和他们负责人站长聊天记 录这个只能上传6张图片 我有很多很多照片和他 们京东客服的聊天记录还有电话记录发不出去我 恳请315平台帮帮我求求您们了谢谢我真的需要我 的鞋子我已经10几天没换鞋了因为没有换洗的鞋 子我的心理阴影也很大很忧郁 天天睡不着天天想 着这个事主要他们的问题后面自己还进派出所我 现在整天睡不住很落魄很无助很失落很伤心人 真的要疯了恳求求求您们帮我我这个孩子吧 谢谢 您们

2024 12 29在微商购买了一块价值1600的手表，好几天物流都没有更新，客服打电话来说损坏了，让我提供商品的，价值证明赔偿给我，提供之后，物流打了几次电话，说只能赔偿，90.第二次，就说200，之后说，再次跟领导申请赔偿，我觉得太拖延时间，了，希望尽快处理，如果商品损坏，我也要拿到这个快件，要不有可能就是被他们私吞，做手脚了，故意说损坏不配送，要求原价1600赔偿

多次在京东购买快递，未经顾客允许，私自放快递柜，我也不知道快递到没到，导致我需要支付快递柜超时停放费用。

因物流延迟原因， 空调10号下单， 12号-15号物流一点更新都没有，只显示延迟， 一直等到17号才更新物流， 20号才运到本溪 然后告诉我24号才能安装。 由于物流延迟原因，安装时间一推再推，安装服务已经取消三次了，等了20多天了，每天给京东客服打电话沟通已经打了三四天了，多次沟通，均没有得到解决方案 之前回复说，物流延迟，后续会有赔偿，20号沟通说21号中午十一点之前回复处理结果，没收到任何电话回复反馈，现在是一个没人管的状态，客服之间互相踢皮球，物流与安装互相扯皮 我要求提前安装时间作为补偿

7.20下午在京东物流下单，运输两件大体积物品（衣服及被褥）共20公斤，由上海寄往浙江。物品均用结实的编织袋包装（以前寄物流都是用的这种，已被验证过是完全规范的）。结果业务员一上门就说必须用他们专门的包装袋，否则物品出了问题概不负责，并企图将我保价700元的订单修改为1元！由于对方态度蛮横，我被迫答应消费2个包装袋合计12元，对方这才把包裹取走。最后线上付款时发现重量栏写着38公斤，远远超出实际重量，实际产生的费用比预估高出一倍！我电联业务员质疑该问题，对方回答他们一律按“重量+体积”计算运费。事实是快递或物流对单个包裹只能选择计重或轻抛的其中一种方式，不存在两项叠加计费，故怀疑该公司或该业务员存在违规操作、强制消费、乱收费问题。诉求：①退回多收取的不合理费用（包括包装费） ②公司内部整顿，规范操作 ③对该业务员进行处罚。物流单号：JDKA00969302521 业务员：李泽国189****1181

昨晚上的物流，今天一直未动。京东物流存在虚假宣传。严重侵犯我的消费者权益

京东单号JDKA00968873508。2025年7月19日下午，在京东小程序下单“重货寄递”，首先，页面出现了要求的保价金额，而且是强制保价，不然没法下单，于是本人选了6元的保价费，其次，下单页面显示本单按照重量计费。在后续上门取件称重告诉我需要支付的费用产生疑问，但是还是支付了，过几分种我联系了快递员问了优惠券的问题，于是本人查了费用明细，其中显示我的快递计费规则为按照体积计费，并收取了上门费60元，和保价费12元。快递员并未告知本人此件以体积收费，下单时本人看的是按照重量计费，并且快递员修改了保价费用，多了6元出来。于是联系客服告知我的疑问，客服表示明天会有客服联系自己，7月20日10点左右，客服要求本人再次重述问题，表示会24小时内联系我，我说了我的诉求要求赔付200元现金，同一天的上午11点，客服联系我，表示并未出现乱收费现象，只赔付1张10元优惠券，多次沟通无果，客服态度强硬表示只能赔付20元现金，并表示出对于收费“不满意可以不寄京东啊”的态度。本人不满意赔付方案，要求赔付运费一半150元，客服婉拒，后沟通无果。