被美梵蓝琦美容推销买了个美容项目，想退款不给退

8.22通过大众点评霸王餐中奖了该店美容，体验后无意中询问美容师一个项目，之后他们开始极力推销，我不好意思拒绝，又感觉需要这个项目就买下了，之后一直工作原因没时间去，通过点评官方帮忙沟通，说是不能退款，只能更换其他项目，这种太过于霸道条例，期待为消费者解决。