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预付买了苏州市华瀚农业科技有限公司的蟹卡,无法预约、无法提货
2019年9月,购买了该公司蟹卡提货券三张。商品名称为:八帅 阳澄印象大闸蟹2988型。 该公司于阳澄湖开湖后一周开始开放预约(约为9月中旬)。第一张预约,能约到10月11号发货。已消费一张。
之后就开始无法预约。截止至11月13日,400电话通了之后即提示繁忙,卡后的公众号华瀚农业 预约端口一/二都无法进行预约(一个端口显示要激活,一个端口一直提示11月30日前已约满。12月1日后未开放)。网站预约一直显示卡片需激活才可以预约。却未告知如何激活该产品。
产品卡号有效期为3年。2021年12月到期。
该公司是倒闭还是超额售卖。望市场监督局以及消保给予核查。谢谢
投诉编号:94424756
投诉对象

八帅阳澄印象
平均处理时长:1天内
涉诉金额
0.00元
投诉问题
#售后服务欠缺
投诉进度
评论 1
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预付买了苏州市华瀚农业科技有限公司的蟹卡,无法预约、无法提货
2021年购买了该公司蟹卡提货券两张。商品名称为:八帅 阳澄印象大闸蟹2988型。 有效期三年。之后由于疫情原因,2023年本人才开始用卡提货,第一张预约,能约到10月28日发货,已预约上。第二张卡就开始无法预约。也无法联系到该公司的客服或负责人。截止至10月24日,预约日期到11月22日都显示满额无法预约!400电话通了之后即提示繁忙,卡后的公众号华瀚农业 预约端口每次登录进预约平台都显示一个月内预约满,无法预约。一边产品卡有效期马上又要到期了,一边又一直无法预约。严重怀疑该公司超额售卖,非法敛财后又无法提供足够产品,靠无法预约等方式消耗消费者预售卡的有效期。望市场监督局以及消保给予核查。谢谢!!!

八帅阳澄印象卡券无法提货
根据提货卡给的信息在微信公众号上的两个入口输入卡号密码提货,显示卡号或密码错误,且查不到卡券信息,拨打客服电话提货,但两三天将近二十次的电话都打不通,登陆网站提货,网页显示的内容与公众号上的内容一致,依旧无法提货,没有任何其他售后电话联系得到

为什么无法提货?
他说我的卡过期了,一直打电话也打不通,约满了,无法提货,这不是我们造成的,要求退款或发货!卡上也没有发卡的日期标明日期!再说三年的疫情老百姓已经顾不上吃蟹,能怪我们呢???zh

是不是诈*嫌疑
任何一种方法都提不了货,知道卡到期了,也联系不上,消费者得不到保障!

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不能正常提货,多次联系无果,多方查找无法查询公司电话,给消费者带来诛多不便

多次提货无法提交,打电话多次无人,无法正常提货
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八帅阳澄印象弄虚作假
买了两张卡,每张2988人,约定的是公4两,母3两,现在发的是公120克,母80克,不是阳澄湖的是兴化发过来的,严重欺诈消费者。

的确得投诉,华瀚农业。购买的海鲜卡从公众号上预约,怎么约也定不了日期,无法提交。再通过各种方式联系,皆无人接听,没有回音。花了钱,买了卡,却过了一个一无所有的节,