海豚家网络商城*取客户的会员费并无顾封号

上海眸兮信息科技有限公司虚假抽奖29.2到账100元话费，付款了，结果来了个海豚环球app ，注册进去发现是100话费充值优惠劵。

海豚环球充值29.9元，赠送100元话费，结果未到账，我需要退款。

10/2号晚上话费充值200，现在未到账，联系不到客服，从2号到现在，一直联系不到，说留下联系方式。等他们叫我，一直没有消息

而且我没有收到货物，却没有显示了。这么大的平台，也有不靠谱的事情相信你们平台，出钱买的VIP，就是这个服务。丢件不负责拖拉，句句属实。从7月1日就没有货物运输显示了，已经问了一周了，没有解决，拖拉，不积极解决问题。

几个月没发货也不退款，客服也解决不了，就是说不急，慢慢等待，根本没解决问题，几个月啦

买了植村秀眉笔我验证是假的然后要求退货退款 快递寄回去现在说我没有及时填快递单号售后取消不给退款

不给退款，不给回复，没有人工客服了。就是欺*消费者 诈*钱财，明明不是正品还欺*消费者说是正品。收到非正品 退货又不给退款

2022年6月24日购买的怡丽丝尔眼霜为过期产品（2022年3月到期）

我在6月21日在海豚家买了俩瓶水，24日我只收到一瓶，我申请退款，客服告诉我三个工作日给我处理，然后一直没有联系我，当我再次申请退款时，直接被拒绝，卖家强制补发，说等邮寄回去才能退款！我人不在本地，我跟客服说直接让快递员拿走，又被拒绝退款，非要让我邮寄回去！我说给我个具体退款日期，也遭到拒绝！

在海豚家买了一个泰国UAU眼膜60枚，刚开始过了两天点天显示没发货，我也就不着急现在两个月还是显示运输中，并且强行显示订单已经完成不能退货