投诉科力健身，虚假宣传，拒绝退款

本人8.16日缴纳3500元办理的游泳会员卡， 当时承诺24号开业，但到了24号却没有开业。 后来说改到8.26日未开业，到了26号又没开业。 然后说月底开业，8月底健身房是开了，但是游泳池一直未建好，是没有运工，未清洗，未放水，设备未安装。 与期沟通，他们又承诺9.10日可以开放，还说如9.10未开放直接退款给我（这一条后来写在了收据上），然9.10日我去了仍然未开放，所以我申请退款，然后健身房找各种理由拖再拖不给退款，一直拖到9月底游泳池也没开放。 健身房虚假宣传，违约在先，所以我要求退款，合情合理，但是健身房一直以找各种借口，拒绝退款。所以向消保投诉。 诉求： 1、要求退款3500元 2、对期虚假宣传进行处罚 3、希望得到相应赔偿（花费了大量时间进行投诉） 4、要求道歉