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投诉丽驰汽车,提前没有说订金不退,现在想用订金加点钱换个电瓶都不可以吗
提前没有说订金不退,现在想用订金加点钱换个电瓶都不可以吗??难道非买车不可吗
投诉编号:94399415
投诉对象

丽驰电动汽车
平均处理时长:7天内
涉诉金额
600.00元
投诉问题
#订金纠纷
投诉进度
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投诉丽驰电动汽车制动系统故障
2023年12月6号,在甘肃省武威市凉州区盛大汽贸城丽驰电动汽车购买一辆丽驰V8。购买后放置家中,充电试用发现电池续航差,其中一个车门关不紧,必须使劲才行,音响一个没声音。12月12日将车开去商店检测,还发现仪表盘有问题。工作人员态度很差,当时口头表述质保3年换,8年维修,拒不承认。变成了一年维修,还不给换。购买后到12日只有七天,产品有问题处理方式是维修,本人不接受,希望全额退款,再不与其纠缠。

丽驰新能源店销售虚构车辆,拒绝退款
2024年3月15日家中老人在赣州市八一四大道摩托车批发市场的丽驰新能源店消费22800购买全新四轮代步车,回家后发现票据不全,没有正式发票,收据也没有盖章。合格证上内容不实,厂家,合格证编码都是虚构。并且车辆存在各种问题。1.刹车不灵,刹死还在走。2.后轮噪音太大。3.电池不续电。早上充到80%,开了30公里就不走了。4.打方向盘会卡住,发现是轮胎卡着挡泥板了。5.改装车头安装了发动机。
根据,消费者权益保护法退款的规定
消费者权益保护法退款的规定是指,当经营者提供的商品或服务不符合质量要求时,消费者有权依照国家规定或当事人约定进行退货、退款。同时,如果经营者以预收款方式提供商品或服务,未按照约定提供的,应按照消费者的要求履行约定或退回预付款。这些规定旨在保护消费者的合法权益,确保商品或服务的质量和安全。
法律依据:《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
3月23日将车辆退回该店铺。商家拒不退款。求助12315和12345皆没有下文,石沉大海。市场上三无产品泛滥。请求严打三无产品,还市场清明。

丽驰电动车刹车磅问题
同上,因为不能多发视频,只能一个一个发了,丽驰电动车前面一直响,拍视频发给他们,回复我说是刹车磅出现问题,以上描述的有

全款退款
同上,因为视频一次只能发一个,这个是充好电放那几天,在去开又全车没电了,只能打开后门爬进去打开侧门,取出来充电线通一下电,车才能通电启动,只前他们说是线路有问题,修了还是一个样不行,后来又说的电池不行,给我换个破电池是好了,没这个问题了,下个问题来了,三包换新电池换车的,买车时说5年电池出问题直接换新电池,5年后娜一组出现问题换那一组,他们就是说的8年12万公里,5年换新+3年哪一组坏维修哪一组,结果等啊等,都出现问题好久好久了,给我换了一个22年9月份,别人拆下来维修的电池,是说现在没有新电池先用着,新电池回来了再换,可是续航不行啊,我买的新车不能天天包着充电,等啊等等着他们耍赖,……再后来还是给我换一个22年12份别人拆下来的维修电池,说这个跟我买车时间差不多,我都不想说什么了,我相信他们可他们忽悠了我一年

电池问题,前车盖子不好开,雨刷水喷不上来,车远光灯有点斜照高,刹车磅杂音,音响一个不响,后铸漏油
我2022年12月31日在河南省遂平西关花园(槐树街)购买丽驰V8LI电动四轮车,发现前车盖打不开,修后仍然不好开,开着很费劲,这个盖子也不常打开,以后就是修车还是他们开,也没在说什么,车前大灯光照斜 高,让他们调整后还是照的高,天天晚上就开近光,这也无所谓了,就是不到半年开到半路,全车断电不通电(车是充满电的),车放他那里修,第二天去开车他们说是接触不良,我就开回家了,结果反反复复都是一个样,后来他们说是电池有问题让我用电通一下,我试了一下车通电了,可每次都是这样,停在家里电源的话我好通一下电,有几次都是在半路突然全车断电,就多次推到路边推着找电源,最可气的一次是在下地库半路断电,慢慢到地库也没有找到电,就给他们打电话让他带电线过来又通一下,这就是2023年11份了,这都快一年了都没有给我解决好,他们之前说好的给我换个新电池,到修理厂后给我换了一个22年9月份别人退下来的旧电池,他说现在没有新先让我开着,过几天有新电池了给我换,我也是相信他们,续航太后来我就去找他,我是下午过去的听说过两天发回来,过几天我去了,他们就给我耍赖了,我就给槐树街打电话他说她给给我换个新电池,等啊等很久后他给我打电话去遂平换吧,他们说好了我很相信他们,做生意不管是做什么都是诚信第一,我就去了到那一看还是个旧电池,我也没拍片,好像是22年12月的吧,他说跟我买车时间差不多,我也不想说什么了,就给我转上了可开了几次续航不行啊!从买车到现在一年都过了,他们一直在忽悠我超过这个三包期,买车时说8年12万公里,5年换新电池,5年后哪一组电池坏修哪一组,可半年就出现问题,一年内都没给我处理,一直在拖着耍赖,他们,我也不知道怎么去说了,后来开车到家停不下来后,车子里一直嗯嗯的响十多分钟都没停下来,我只好关闭电源,过一会儿打开电源还是一直响,我就拍视频发给他们,他说是刹车磅问题过一会儿就不响了,中间停了大概4个小时,我去开电源还是一通电就一直响,他们说没事可不能一直响啊!,我也不敢开了充满电停了好几天才去打开,声音不再一直响了,后来就是回刹车磅声音不对多出一个杂音,正常的声音,跟带有滋滋的杂音正常吗?比之前响的次数也多了时间也常了,我很看好丽驰电动车,可就是太不理想了,雨刷水也喷不上来,这个车毛病太多,就是售后老板服务诚信太差,就这一项电池问题就忽悠了我一年,以后我去维修肯定还会不知道怎么刁难,要求退款

丽驰电动车V8LI
2022年12月31日在河南省遂平县西关花园门口(槐树)买丽驰V8LI电动车,半年后行驶途中全车断电不走,去维修说是接触不良,之后还是老样子,全车不通电,后来给他们打电话说了车还是断电,后来停到家里再去开车就又全车没电,门都打不开,给他们卖车店打电话,他们说通一下电通一下试试就好了,我也是试了下是通电了,可以后都是这个样子,不用电通一下,车就没电,有很多次就在半路直接断电,没办法推到路边就走了好几次,最可气的一次是在下地库半路突然断电,没办法找电源通一下了,给他们打电话让他的人带电线在地库找电源通一下,说是电池有问题到他们那给我换了一个电池,我的出厂电池是23年2月24的三元理电,他给我换了一个22年9月的电池,我我说怎么这么个破电池,他说现在没有新电池先开着等新电池有了再换,我也相信他们没多想,我也急着开车就走了,出于信任可开着电池续航不行啊,去找他们他们就开始耍赖了,又给槐树打电话他说这次给我在槐树街换新电池,我就还是信任他,我等啊等,突然有一天他给我打电话让我去遂平西关花园门口换,我看还是破电池,店里说这块是23年12月份的电池给我的差不多,我也是无语了,买车时说5年内出问题直接换新电池,我也没说什么,电池出厂日期质保期他们都是做不到,一直忽悠我,给我换了两次破电池续航都不行,现在才整一年了我才行驶五千多公里,现在又很耍赖了,车子从买回来前车盖就打不开,让他们修后还是开起来很费劲,有时还是很难打开,就是有问题修车还是找他们,这个盖子也不常开就算了,音响从买回来试了一下就一个响,本人从来不爱听音乐,也就算了不计较,做生意都不容易,能保证我开车就好了,我这个客户这么信任他们,他们就是这样回报客户的吗,我们赚钱也更不容易,他们太没良心,要求换新车或退款

山东潍坊市昌乐县丽驰电动车经销商老板无法无天无人敢管
昌乐丽驰经销商老板无法无天掐人脖子抢人手机,当时交订金时,我问昌乐经销商老板价格不合适时能退吗?他当时说能退,现在我在网络上查询到丽驰车不能上路,要求退回当时交的2000块钱订金时现在不给退了,后来我们联系厂家,厂家说可以给退,丽驰经销商老板不退钱还掐人脖子抢人手机,在没给我讲明合同内容时*我签下合同,还*我说带3万元钱利息只收十几块钱,小女子实在走头无路了望本部门支援,
