已完结
投诉川汽野马车辆电子手刹故障，4S店与厂家相互推脱不给处理。
2019年5月电子手刹故障，导致后轮抱死，无法松开，找拖车拖到4S店，维修人员简单处理一下说暂时开着，最近不要拉电子手刹。一直等到现在，4S说厂家不给发货，不能做索赔维修，打给厂家，厂家说要跟4S店沟通好我们才能发配件给4S店。电子手刹故障灯一直在仪表盘显示这，电子手刹也不敢去拉，真害怕哪天跑的时候车轮抱死，后果不堪设想。希望有关部门管管。
投诉编号：94394544
投诉对象
野马汽车
平均处理时长：1天内
涉诉金额
0.00元
投诉问题
#制动系统故障
#服务效率
投诉进度
评论 4
网友保保_1d58f817
您好，您的问题解决了吗？是更换什么呢？
你好，你反馈的信息已收到，消费保已反馈野马汽车跟进，截至目前仍未收到回复，请留意后续投诉处理进度，若你的问题长期仍未得到解决，建议你向028-12315或028-12365投诉反馈。
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我的也是17年的t80，才四万公里，最近频繁出现epb系统故障，搞的我停车都不敢搞电子手刹了，怕拉了就松不开了，打了几次公司电话投诉都说没有完整的保养记录厂家不管，叫自费